汽車銷售人員需要形成自己獨有的銷售風格，總結提煉獨特的銷售經驗，並根據客戶 的不同需求來調整銷售方法，積極應對，從而達到簽單成交的目的。本書通過情景案例模 擬的方式，全景展示了專業的汽車銷售人員應熟練應用的銷售技巧，內容包括瞭解客戶、 識別需求、闡述和展示產品、處理異議、商業溝通和談判等，還介紹了客戶心理、採購行 為等方面的知識。本書是汽車銷售人員的必讀業務手冊，也是汽車銷售公司進行員工培訓 的實用讀本。

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