本書四大特色：
　　第一，針對性。本書一改傳統教材將思考題置於章節之後的慣例，而依從學生上課學習或自學的正常思維習慣，設置“課前思考題”欄目，引導學生帶著問題來學習，邊學習，邊思考，邊回答問題。在學完該章內容後，問題自然化解，思考於前，學有所得，更具學習的主動性，提高了學生的學習效率，也使教師的導入法教學更容易展開。
　　第二，生動性。本書在每章開始，先提出“本章學習目標”和“課前思考題”，在導入正式內容之前，給出一個典型的“導入案例”開闊學生思維，讓其對公共關係的相關理論先有一個具體的、形象的瞭解，“導入案例”這樣鮮活生動的例子置於章前，使學生能夠將例子與該章相關的公關理論自然聯繫在一起，將公關原理水到渠成地注入學生的頭腦中。
　　第三，擴充性。在本書中，我們增加了一個獨特的內容擴展點——“公關連結”。公關連結的內容涉及到一些相關事件、背景資料和相關學科內容；書中還穿插了一些“導入案例”。它們為書中的重要觀點提供了有力的支撐，對於深入瞭解公關理論起到了重要的烘托作用。
　　第四，實用性。鑒於本書是高職高專市場行銷專業的系列教材之一，因此我們在每章後面，特別設置了“實訓題”，專門訓練學生的公共關係運用與操作能力，以深化對課堂理論內容的理解與認識，便於對學生的理解力和學習實效進行考察，其中部分安排在課後和校外完成的作業，既便于教師的教學活動開展，也有利於引導學生將課堂延伸到社會。
同時，為了照顧市場行銷專業的特點，適當增加了公共關係學與市場行銷學的聯繫內容，對兩門學科在理論上和實務操作上的異同進行了一定的比較，便於市場行銷學專業的學生學習與加深理解。

退換貨說明：

會員均享有10天的商品猶豫期（含例假日）。若您欲辦理退換貨，請於取得該商品10日內寄回。

辦理退換貨時，請保持商品全新狀態與完整包裝（商品本身、贈品、贈票、附件、內外包裝、保證書、隨貨文件等）一併寄回。若退回商品無法回復原狀者，可能影響退換貨權利之行使或須負擔部分費用。