本書根據教育部《關於全面提高高等職業教育教學品質的若干意見》的檔精神,在充分調查研究的基礎上,由教學一線的骨幹教師和行業專家共同編寫。在編寫框架構建上,打破了以知識體系為線索的傳統編寫模式,結合當今金融職業特點和禮儀發展的最新趨勢,採用以職業崗位工作要求與任務為中心,以職業能力為依據,以金融工作過程為主線,體現工學結合、任務驅動、專案教學的教材編寫模式。本書共分為金融行業工作人員儀錶禮儀、儀態禮儀、語言禮儀、日常交際禮儀、金融行業公務禮儀、金融行業服務崗位禮儀、金融行銷禮儀、金融涉外服務禮儀等八個模組。每個模組都包括學習目標、工作專案、工作任務、操作步驟、知識連結和知識實訓等內容。同時在每個模組後列出了思考與練習和知識實訓。
商品資料
出版社:浙江大學出版社出版日期:2010-03-01ISBN/ISSN:9787308073875 語言:簡體中文For input string: ""
裝訂方式:平裝頁數:264頁
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