本書介紹了中外心理學家關於面向新世紀消費心理的最新理論、方法和經驗。書中既有深入淺出的理
論分析，又有具體生動的行銷實例，融理論性、實用性與操作性於一體。為便於學習，每章後有小結、複
習思考題和案例分析題。全書共12章，主要內容包括：導論，消費者的心理過程，消費者個性心理特徵’
消費者的需要和動機，消費者購買行為，消費者群體心理，銷售服務心理，廣告與顧客購買心理，行銷環
境與消費者心理，商品命名，商標、包裝與消費者購買心理，商品價格與消費者購買心理，商品設計與消
費者購買心理等。
  

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