內容簡介
人性有很多優點,如雄心勃勃、積極進取,也有很多弱點,如過度自信或過於懶散。富有心智的企業會努力通過設計良好的制度和流程,對這些優點和缺點進行有效管理。《管理錯覺》一書向企業管理者演示了如何識別那些可能會使企業偏離航向的心理障礙,以及克服這些障礙的實操性方法。
全書針對企業的會計、財務規劃、激勵、資訊共用四個關鍵流程給出了具體的“糾偏”技巧。
書中使用了大量的真實商業案例,例如春田再造公司、全食公司、西南航空公司,等等。作者還使用了場景模擬的方法,以一家虛擬的公司--環保材料公司為背景,使讀者切實參與到公司的決策之中,深刻領會“管理心理”的真諦。