“剛買的平板電視就“花影”了,電器城卻告知這不在“三包”之列;就餐時被亂竄的老鼠折騰成骨折,餐廳卻說你去找”肇事者“索賠?在消費維權中,需要注意哪些具體問題?……
在生產、流通等一系列經濟活動中,消費環節具有重要的意義。對於商家和廠家來說,通過這一環節,才能最終完成資源變財富(利潤)的轉換。“顧客是上帝“絕非是裝點門面的虛偽口號,善待消費者本來就是企業生存發展中的經營之道。
在科技進步和分工廣泛的現實經濟社會中,作為商品與服務“買單人”的消費者,客觀上不得不成為交易中的弱勢一方,因此,強化經營者的義務就成為保護消費者權益的一項制度安排。希望《公民與消費維權法》這冊小書.能成為大家消費中的“保護手冊”,使我們的生活真正和諧和幸福。
商品資料
出版社:新華出版社出版日期:2010-05-01ISBN/ISSN:9787501192052 語言:簡體中文For input string: ""
裝訂方式:平裝頁數:215頁
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