商業銀行基層網點作為商業銀行最基本、最基礎的組織形式，是商業銀行的視窗部門，是商業銀行提供產品和服務的主要平臺，集合了商業銀行的技術、人才、客戶等各種資源，是商業銀行核心競爭力的重要體現，也是構建商業銀行核心競爭力的關鍵。搞好商業銀行基層網點的經營管理，對商業銀行整體管理水準的提高具有重要意義。
　　本教材從商業銀行總體運作架構、銀行產品、銀行服務、內部管理四個方面介紹商業銀行網點經營管理的理論和運作方法，以達到充分認識銀行網點的目的。本教材力求突出以下特點：（1）體系結構清晰，順序安排合理，具有較強的邏輯性和系統性。（2）實務與理論相結合，實用性、針對性強，收集了大量商業銀行網點經營管理相關的實踐資料和案例。（3）內容資料新穎、翔實，緊跟當前國內外商業銀行網點發展實際，並對我國商業銀行網點的業務創新和改革進行了及時的跟蹤。
　　本教材可供高職高專金融專業教學使用，也可作為商業銀行基層一線員工學習參考

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