中國和西方國家還有另外一個不幸的共同之處，那就是職場不文明有愈演愈烈的趨勢。不論是在中國還是在西方國家，我們都面臨同樣的挑戰，比如，顧客越來越挑剔，雇用關係從以忠誠為基礎向交易型轉變，資訊超載，這些都導致人們承受的壓力越來越大。結果，我們也許就會忽視自身不良行為對別人的負面影響。這會進一步導致人際關係惡化、協作不順利、生產率下降。說到職場不文明的普遍性，我想到了最近的一項研究，該研究在亞洲進行了調查，結果顯示，1／3的人說自己每月至少在工作場合目睹過一次不文明行為或者受到過一次無禮對待（Yeung & Griffin，2008）。對於中國的組織而言，好消息是，與西方國家相比，甚至與亞洲其他國家（比如印度和韓國）相比，中國的職場不文明事件發生頻次較低。鑒於這一點，我們可以樂觀地推測，與歐美以及亞洲其他國家相比，中國的組織更容易擺脫職場不文明（或者說，實現高度的職場文明）

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