內容提要 本書注重理論與實踐相結合，主要介紹汽車行銷的基本理論和實務操作，共分12章， 第1～5章分別介紹汽車市場行銷環境、消費者購車行為的研究、汽車市場的細分、市場的 選擇與定位、汽車行銷策略等基本理論；第6～10章分別介紹市場的開發與提升、汽車行銷 模式、汽車銷售流程、客戶服務、客戶滿意度等實務內容：第ll、12章根據汽車行銷行業 對行銷人員素質的基本要求，分別介紹了汽車行銷人員應具備的基本法律財務知識和基本的 行銷禮儀等常識。通過本書關於汽車行銷相關知識的學習，學員可以比較系統而完整地掌握 現代汽車市場行銷的基本原理和市場運作的方法和策略。 本書可作為汽車服務工程專業、汽車運用與維修專業、交通運輸專業、汽車技術服務等 與汽車行銷相關專業的教材，也可作為汽車類其他相關專業的參考用書和從事汽車市場開 發、行銷網路建設、汽車銷售等工作的相關從業人員學習、培訓參考用書。

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