本套叢書由《物業公司崗位作業手冊》、《物業客服管理作業手冊》、《物業安全管理作業手冊》、《物業環境管理作業手冊》、《物業工程管理作業手冊》、《物業公司招投標書範本》、《物業管理制度與表單範本))組成，其特色是以物業管理理論為引入點，以最新頒佈的物業管理條例和物權法為基礎，重點以管理制度、工作規範、崗位職責與管理表格等實用工具的形式，全面而具體地介紹現代物業管理全程運作重點，設置幾大板塊，全方位展示現代物業服務全程運作的各個方面與細節，內容詳實、全面、具體、易於操作、實用性強。
本套叢書能幫助物業管理者解釋工作中出現的問題並找出問題的根源，更重要的是還提供了一些有用的範本供參考。本套叢書可供商廈、寫字樓、酒店、住宅社區、企業、學校、學術機構、政府機關等的物業部門及其經理們作為工作參考

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