作者：(美) 戴維·德蘭諾夫, (美) 索尼亞·瑪莤婭諾著
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本書圍繞如何創造顧客價值這一核心命題，運用了大量的戰略管理技術、工具和程式，系統地闡述了企業應該如何確認競爭優勢、如何測量競爭優勢和如何開展卓有成效的競爭等問題。
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