溝通技巧
本教材把培養學生的綜合職業能力作為人才培養的重點,而溝
通能力既是一種最基本的生存能力,又是一種可持續發展的能力,
是職業能力中的關鍵能力。教材按照知識、能力、素質三個層次來
安排全書的結構,共分為三篇:基礎篇、技能篇和應用篇。在基礎
篇中通過四個活動使學生掌握溝通的基本知識;在技能篇中通過七
個技巧使學生掌握單項溝通技能;在應用篇中通過八個學習,隋境使
學生綜合運用溝通知識和技能來提高在不同情境下的溝通技15,培
養綜合素質。教材每部分內容都按照能力測試、情景導入、教學內
容、技能訓練
商品資料
出版社:中國人民大學出版社出版日期:2011-08-01ISBN/ISSN:9787300132990 語言:簡體中文For input string: ""
裝訂方式:平裝頁數:248頁
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