作者:羅元
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本教材依據商務禮儀的使用場合和特點,從儀錶禮儀訓練、姿態禮儀訓練、表情禮儀訓練、言談禮儀訓練、日常禮儀訓練、辦公禮儀訓練、宴會禮儀訓練和綜合訓練這八方面進行了介紹,整體結構脈絡清晰,循序漸進,便於讀者從整體上把握禮儀實訓內容。每個實訓項目均設計了知識訓練目標、技能培養目標、素質拓展目標、實訓檢測、實戰練習、自檢分析等板塊,著力體現出高職高專的教育特色,突出高職高專教材的實用、適用、夠用的原則,
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