內容簡介

    本書著力體現高職高專的教育特色，遵循商務禮儀規範，從創新性、實用性、互動性和趣味性人手，

突出商務禮儀的操作與演練，注重實際崗位能力的培養。通過商務禮儀的操作與演練，使學生在不同

商務情景下掌握不同的禮儀規範和技巧。

    依據商務禮儀的使用場合和崗位特點，全書分為商務形象禮儀實訓、商務會面禮儀實訓、商務

溝通禮儀實訓、商務辦公禮儀實訓、商務活動禮儀

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