前言——掌握“一句話搞定對方”的心理學的依據! 第1章用“一句話”一下抓住對方的心交待工作事宜卻不破壞對方情緒——“能不能抽個空兒過來一下… …” 託付他人重任時——“有個事要拜託給你才行……” 化對立矛盾的談話為和諧友好的氛圍——“就像XX所說的那樣……” 附加評價時，呼應對方的一句話——“原來如此！是……這樣啊！” 被他人表揚穿的西裝很有品位，該如何回應呢？——“你的領帶也相當不錯嘛！” 想要得到同事或他人的好感，對其作評價時可以欲揚先抑——“做法雖然強硬，但是還算得上細緻周到。”5 “平民首相”原敬先生的“甜言蜜語”是什麼？——“應該細細地聽你的話……” 表揚他不被眾人所留意的優點——“你在表演中很會眉目傳情……” 她是否有愛慕之心？檢驗好感度的法則——“是'我們'還是單單'你和我'兩個人” 訥於言，反而能夠展現內心的真誠——“我的嘴，其實很笨……” 第2章“一句話”讓對方跟上自己的腳步直截了當詢問想要得到的信息！——“請直說能給我便宜多少” 意見產生分歧，學會這樣反駁！——“我很理解你這樣的想法，只是……” “激將法”使之讓步的談判秘訣——“與我這一方的認知存在著差距” “欲擒故縱”戰勝法的使用訣竅——“我明白了，但是……” 想要發言時的完美切入法——“話又說回來了……” “鸚鵡學舌”法，逼近對方的真實想法——“這個很困難啊”“是很困難嗎？” 擁有超群的勸說效果！一種重複的話劇對白式的妙計——“這樣的保額不會有問題吧 ​​” “保額應該需要翻倍吧” 換位思考，直逼對方的心裡話——“如果給你調動工作的話，將會……” 三段式論證法，使之領會對自己有利的道理—— “A與B同理” “B與C同理”“那麼A就與C同理” 吸引眾人目光的沉默也可產生效果——“接下來要說些什麼呢……” 第3章逆向思維把握人的心理的談話戰術這樣發問後，對方絕對不會說“不”！——“你也應該覺得XX是比較好的，是吧？” 尊重以“忙”作為拒絕藉口的人，殺個回馬槍——“在您百忙之中打擾，真是過意不去……” 違背“角色期望”的反攻心理戰術——“不著急更換也沒有關係……” 若有事拜託別人，先從讚譽開始——“您好像對園藝很是了解……” 在“對比效果”的假想里中計——“這個比想像的要便宜啊” 不讓對方說“不”的二選一的提問法——“是喝紅酒還是喝啤酒呢？” 倘若找到了“共同點”就可以一舉獲勝— —“真巧了，咱們不是老鄉嗎？” “推敲意向型”請求，讓對方無法拒絕——“你可不可以幫我做XX啊” 換位思考，扮演對方的角色——“如果你是貿易甲方的負責人的話，你會……” 表明對對方的期待會得到意外的效果—— “完成這項工作，非你莫屬” 第4章從“一句話”中解讀對方深層的心理活動掩飾尷尬局面的藉口是什麼？——“你真是給我留了個作業……” 回答“不行”的委婉表現形式——“總之要先考慮考慮……” 把任務交給這個人不會出什麼問題吧 ​​？——“聽我的沒錯……” 也許是打心眼裡看不起對方！——“有句話不知當講不當講啊……” 明顯含有讓你歸屬的用意——“我這都是為了你好才……” 自我表現慾望強烈的人，或膽小怕事的人的口頭禪——“只有在這裡我才跟你說……” 責備失敗的人從而享受優越感——“我不是對你說過嗎?!” 貶低自己的真正意圖是什麼？——“恕我無能……” 話外音就是“別跟我廢話！”——“有不滿的話，就請說出來……” 是已經感到膩煩的表現嗎？——交談中的“我明白了” 想避開來自對方的反駁——在不該道歉的場合下說“不好意思……” 害怕被認為“因為討厭別人而不願說話” ——“嘴巴不停說話的人” 第5章判斷說話方式、行為舉止、眼神視線的心理法則如何與初次見面的人拉近關係呢？—— “個人空間” 效仿對方的行為舉止就會產生話題——“和諧的舞步” 通過視線可以解讀對方的心理狀態，也可以了解其性格！——“眼神交流” 表示在認真地聆聽的信號是什麼？——“姿態反饋”：隨聲附和，頷首微笑如果想變得更加和藹可親，要怎麼做？——“開放自己，善意的回饋” 聽懂這些行為舉止的“弦外之音” ——“胳膊交叉，頷首微笑，晃動雙手” 談判的成敗受場地選取的影響——“地理優勢” 移走放在桌子上的“私人物品”意味著什麼？—— “地盤圈定”

前言——掌握“一句話搞定對方”的心理學的依據! 第1章用“一句話”一下抓住對方的心交待工作事宜卻不破壞對方情緒——“能不能抽個空兒過來一下… …” 託付他人重任時——“有個事要拜託給你才行……” 化對立矛盾的談話為和諧友好的氛圍——“就像XX所說的那樣……” 附加評價時，呼應對方的一句話——“原來如此！是……這樣啊！” 被他人表揚穿的西裝很有品位，該如何回應呢？——“你的領帶也相當不錯嘛！” 想要得到同事或他人的好感，對其作評價時可以欲揚先抑——“做法雖然強硬，但是還算得上細緻周到。”5 “平民首相”原敬先生...