內容簡介

    本書是山東大學國家級網路教育精品課程《消費者行為學》的建設成果。全書分為四篇(共12章)。

第1篇(第1章)，主要介紹消費者行為學的研究物件和研究內容、消費者行為學的沿革與發展、消費者

行為學的研究方法及意義。第2篇(第2～6章)，分析了消費者心理與消費者行為的構成，包括消費者

的心理活動過程、需要與購買動機、學習與態度、個性和自我概念及生活方式、購買決策與購買行為。

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