內容簡介

    《調解實務與技能》為糾紛解決原理與實務系列教材之一，它適用于法律院校學生和實務

工作者(調解員、仲裁員、法官)等。

    本教材由兩編組成。第一編：調解技巧的基礎和調解員的職業倫理，闡述了調解機制的

基本運作方式，對調解員的要求及必須遵循的職業倫理。第二編：調解的十個階段，將調解工

作分為十個階段，並對調解員在每個階段開展的工作和技巧作出詳盡的論述，

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