隨著網路資訊時代的發展，客戶的採購行為發生了重大改變，銷售員所面
臨的挑戰也隨之加劇。優秀的銷售員應該知道如何深層地瞭解客戶的需求，並
與客戶一起制定出滿足客戶實際需求的解決方案，從而説明客戶實現其目標、
解決其問題、滿足其需求。
讀者可以通過《信任五環》極大受益，不僅可以瞭解新的銷售、聲，而且
可以學會如何通過溝通與客戶達成共識，從而贏得客戶的充分信任。
建立信任，依靠的是自己的職位嗎?依靠的是自己所在的公司嗎?依靠的
是拍胸脯發誓、寫血書保證嗎?依靠的是投機取巧、請客吃飯嗎?依靠的是

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