作者:趙愛平
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內容簡介 護患溝通之重要性已成為共識,為使護患溝通更具有可操作性,簡便易行,易被患者、家屬及護理人員接受,本書首次在國內護理溝通中引進Calgary—Calmbridge會談指南,從新穎、邏輯的角度重新詮釋護患溝通。 本書將護患溝通過程分解為“開始會談”、“收集資訊”、“解釋與計畫&rdq
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