公務員是百姓的公僕，也是政府的代言人。做一個“會

講話的人”不僅是專職新聞發言人的職責，也是每一個公務

員應具備的基本素質。本書著重圍繞在媒體面前如何應對突

發性危機事件、如何進行形象塑造以及如何組織和策劃新聞

發佈會．如何應對媒體等問題進行詳細講解，為廣大公

務員提供參照。

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