內容提要
本書是普通高等教育規劃教材。全書十一章從框架上分為兩大部分：公共關係基本理論、
公關實務和藝術。公共關係基本理論部分內容壓縮，重點突出公關實務和公關藝術。
本書的特色有四：一是汲取最新理論研究和公關實踐成果，理念上體現前瞻性；二是理
論闡述和典型案例相結合，設計上體現實踐性；三是增設公關危機處理、國際公關、公關求
職等專題公關實務，內容上體現新穎性；四是著眼于職業人士和大學生實際，凸顯包括求職
擇業在內的各種常用公關藝術，操作上體現實用性。本書可作為應用性、技能型人才培養的
各

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