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做銷售,你準備好了嗎?
推銷之神原一平認為,要做好銷售,充分的準備非常重要。當我們啟動銷售的征程時,夢想、勇氣、微笑、充分的知識儲備等都是不可或缺的。相信一個有備而來的銷售員定能在銷售行業成功地闖出一番天地。
1.有夢想才會有奇蹟
2.相信勇氣的力量
3.心有成“品”竹在胸
4.讓形象成為響噹噹的名片
5.你也可以能說會道
6.會用微笑傳情達意
7.贏得身邊人的支持
8.做好時間的主人
9.用好電話這個工具
客戶原來就在你身邊
原一平說過:“處處留心皆文章,處處有心皆客戶。”贏得客戶並沒有想像中的那麼難,只要用心尋找,銷售員就會發現客戶原來就在我們身邊。
1.處處留心皆客戶
2.做一個“大偵探”
3.社交聚會上的人脈
4.你用好公司資源了嗎
5.老客戶是最大的財富
6.抓住電波中蘊涵的機會
7.守株待兔等來準客戶
8.投其所好贏得準客戶
9.激將也能帶來準客戶
10.選擇也是一種智慧
用心敲開客戶的“門”
要讓客戶注意到我們的存在,要讓客戶放心地購買我們的產品,這都需要銷售員花點心思。銷售員不僅要勇敢地敲開那扇隔開了我們和客戶的大門,更要善於敲開客戶的心門,讓客戶心甘情願地與我們簽單。
1.敲門前給自己加加油
2.第一印象論成敗
3.真心讚美開局面
4.用好幽默這張牌
5.設計話題讓客戶敞開心扉
6.讓客戶注意到我們的存在
7.勇敢地向對方表白
8.特別的禮物見真情
9.讀懂心才能與客戶交流
做一個善於表現的銷售員
要在眾多銷售員中脫穎而出,讓自己在客戶眼中與眾不同;要輕鬆愉快地完成與客戶的溝通;要逗準客戶笑,這些都是帶給銷售員考驗和挑戰的地方。因此,我們要善於表現和展示,生動有趣地吸引客戶的注意。
1.演示讓產品活起來
2.讓道具為銷售加分
3.故事大王話產品
4.不妨來些小計謀
5.想辦法逗準客戶笑
6.別人眼中的自己“與眾不同”
處理異議,求大同存小異
事實上,眼前的異議就是銷售員未來的機會,只有問清了客戶推脫的理由,從容應對那些看似不可跨越的異議並給予客戶足夠的關愛,銷售才有可能成功。
1.眼前的異議=未來的機會
2.火眼金睛辨異議
3.問出客戶推脫的理由
4.從容應對“大”異議
5.巧施妙計解決異議
6.克服常見的異議
7.爭辯解決不了問題
成交,就是一剎那的事
客戶出於各種原因,往往不願意主動提出成交,但客戶的購買意向總會有意或者無意地通過各種方式表現出來。銷售員必須善於觀察客戶的言行,捕捉稍縱即逝的成交信號,抓住時機,及時地促成交易。
1.時機就在那一刻
2.心動更要有行動
3.比別人多一次堅持
4.異議處理完可請求成交
5.將拒絕當做成交的機會
6.協議達成後仍不可鬆懈
將心比心,讓客戶和你成為
“我們”
在銷售過程中,銷售員可能會自我感覺良好,但是讓客戶也感覺好更加重要。溫馨、人性化的服務可以給客戶愉悅的感覺,讓客戶和你成為“我們”便可以輕鬆地完成交易,這不僅會讓客戶滿意,更會讓客戶感動。
1.講究待客之禮
2.換位,想客戶所想
3.幫助客戶解決煩惱
4.讓客戶自己作決定
5.不忘向客戶說聲“謝謝”
6.提供服務,更是提供一份關懷
不同的客戶因你變得同樣配合
不同的客戶有著不同的心理特徵。因此銷售員在同性格迥異的客戶打交道時,需要用不同的交往方式才能保證合作的順利進行。銷售員一定要具備“識人”的能力,讓不同的客戶因為我們的努力而變得同樣配合,都採取購買行動。
1.對待發牢騷的客戶
2.與“客氣”的客戶打交道
3.與“我是專家”型客戶接觸
4.與沈默寡言型客戶的相處之道
5.怎樣和說謊的客戶繼續交往
6.與傲慢型客戶交往有策略
苦難是成功路上寶貴的財富
著名作家巴爾扎克說:“世界上的事情永遠不是絕對的,結果完全因人而異。苦難對於天才是墊腳石,對於強者是一筆財富,對於弱者是萬丈深淵。”當痛苦降臨時,有的人則不屈不撓,在與痛苦相搏中勝出——銷售員要做的就應該是這種人!
1.給自己打氣—“我是最棒的!”
2.愈挫愈勇,才能看到雨後彩虹
3.學會情緒管理,做情緒的主人
4.立即行動,做個有行動力的人
5 .勤能補拙,奠定成功的基石
6.讓家庭成為銷售事業成功的支柱
成功是一種持續的過程
從成功走向成功,才是真正的成功。可悲的是,很多銷售員卻把一次成交當成了成功,從此失去了奮鬥拼搏的動力,迷失在既有的成績之上,這不是真正的成功。
1.積極的工作觀是前進的動力
2.活到老學到老,銷售無極限
3.和昨天的自己、業績說再見
4.戰勝最大的敵人—自己
5.勇於自省才能更上一層樓
6.站在巨人的肩膀上看世界
做銷售,你準備好了嗎?
推銷之神原一平認為,要做好銷售,充分的準備非常重要。當我們啟動銷售的征程時,夢想、勇氣、微笑、充分的知識儲備等都是不可或缺的。相信一個有備而來的銷售員定能在銷售行業成功地闖出一番天地。
1.有夢想才會有奇蹟
2.相信勇氣的力量
3.心有成“品”竹在胸
4.讓形象成為響噹噹的名片
5.你也可以能說會道
6.會用微笑傳情達意
7.贏得身邊人的支持
8.做好時間的主人
9.用好電話這個工具
客戶原來就在你身邊
原一平說過:“處處留心皆文章,處處有心皆客戶。”贏得客戶並沒有想像中的那麼難,...
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