第一章 緒論

第一節 市場與市場行銷

一、市場的概念

二、市場行銷的概念

三、市場行銷學的產生與發展

四、市場行銷學的研究物件

五、市場行銷學的研究方法

第二節 醫藥市場行銷學

一、醫藥市場行銷學的概念

二、醫藥市場行銷學的研究內容

三、研究醫藥市場行銷學的意義與學習

方法

第二章 醫藥市場行銷環境分析

第一節 醫藥市場宏觀環境分析

一、政治、法律、社會文化環境

二、經濟、市場競爭環境

三、醫藥科技環境

第二節 醫藥市場微觀環境分析

一、企業目標

二、企業能力

三、財務狀況

四、經營管理水準

第三節 醫藥市場行銷環境與戰略

戰術

一、專家分析法

二、機會-威脅對比法

第三章 醫藥市場調查與預測

第一節 醫藥市場行銷資訊與行銷

資訊系統

一、醫藥市場行銷資訊的作用

二、醫藥市場行銷資訊搜集的要求

三、醫藥市場行銷資訊系統的概念與

構成

第二節 醫藥市場調查

一、醫藥市場調查的概念與作用

二、醫藥市場調查的內容與類型

三、醫藥市場調查的步驟與方法

四、調查問卷的設計

第三節 醫藥市場預測

一、醫藥市場預測的概念與作用

二、醫藥市場預測的類型與內容

三、醫藥市場預測的步驟與方法

第四章 醫藥市場客戶行為分析

第一節 影響消費者購買的主要

因素

一、文化因素、社會因素

二、地理因素

三、心理因素、個人因素

第二節 醫藥市場客戶行為分析

一、醫藥市場的客戶是誰



二、醫藥市場客戶的購買行為分析

第三節 醫藥市場客戶的決策過程

一、認知、評價與選擇

二、購買決策

三、購買後的行為與評價

第五章 醫藥市場細分與目標市場的

選擇

第一節 醫藥市場細分

一、醫藥市場細分的概念

二、醫藥市場細分的意義

三、醫藥市場細分的客觀依據

第二節 醫藥市場細分的原則

與標準

一、醫藥市場細分的原則

二、醫藥市場細分的標準

三、醫藥市場細分的方法與步驟

第三節 醫藥目標市場的選擇與

策略

一、醫藥目標市場的選擇

二、醫藥目標市場策略

第六章 醫藥市場定位與建立競爭

優勢

第一節 醫藥企業市場定位

一、企業定位

二、技術與品牌

三、中藥製藥企業與化學藥製藥企業

第二節 醫藥商品市場定位

一、產品定位

二、產品定位的方法

三、重新定位

第三節 競爭分析

一、競爭與競爭對手

二、知己知彼、百戰不殆

第四節 建立競爭優勢

一、競爭優勢

二、競爭戰略

第七章 醫藥市場行銷策略

第一節 產品策略

一、產品的概念

二、產品的生命週期

三、產品的市場策略

第二節 價格策略

一、藥品的價格構成

二、醫藥產品定價的方法與策略

第三節 藥品管道策略

一、藥品管道

二、藥品分銷管道的選擇

第四節 醫藥促銷策略

一、醫藥促銷的概念

二、醫藥人員促銷、營業推廣



三、醫藥廣告促銷、公共關係

第八章 醫藥市場行銷管理

第一節 市場行銷組織

一、市場行銷組織的建立

二、市場行銷的組織形式

第二節 市場行銷管理

一、市場行銷管理的概念

二、市場行銷管理的任務

第三節 醫藥市場行銷管理過程

一、計畫

二、執行

三、評估與控制

第九章 市場行銷學的新進展

第一節 服務行銷與關係行銷

一、服務行銷

二、關係行銷

第二節 直複行銷與網路行銷

一、直複行銷

二、網路行銷

第三節 整合行銷與綠色行銷

一、整合行銷

二、綠色行銷

第十章 國際藥品市場行銷

第一節 國際市場行銷概述

一、國際市場行銷的概念

二、國際市場行銷的特點

三、國際市場行銷的意義

第二節 國際市場行銷調研

一、國際政治與法律環境調研

二、國際經濟環境調研

三、國際社會文化環境調研

四、國際目標市場選擇

第三節 進入國際市場的方式與策略

一、進入國際市場的方式

二、進入國際市場的策略

第四節 我國醫藥企業國際市場

行銷的問題與對策