本書以“理貨基本理論知識”和“理貨崗位操作技能”為基點，以“理貨崗位工作過程”為主線，對理貨員職業道德、理貨員儀容儀錶、商品陳列技巧、商品管理流程、倉儲保管作業等內容進行講述和訓練。本書每個項目包括項目簡介、項目要求和項目總結，每個任務包括任務引入、任務分析、實訓準備、知識準備、任務實施、效果評價、鞏固練習、拓展訓練等欄目，具有指導性、趣味性和實用性。

　　本書是教育部2010年頒佈的《中等職業學校專業目錄》“連鎖經營與管理”專業的一門主幹課程，也是專業技能操作性很強的核心崗位課程，適合中等職業學校

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