大部分縋織都包含多個業務合職能單元，每個業務和職能單元部有受過良好訓練、經驗豐富的管理人員和有能力的員工，但是有太多業務和職能單元之間無法協調工作。他們的工作們的各不相同，目標之間也互相矛盾。結果呢？造成業績不佳、做事良機、資源浪費，企業創造的總體價值還不如各部分之和。集團總羅伯特·s.卡普蘭和大衛·p.諾頓在本書中闡述了如何糾正這些組織失調的狀況--不只在公司內部，而且還在公司與董事作者認為二，促進組織協同的責任在於集團總部。他們闡述了企業高管如可制定集團層面的戰略圖和計

作者簡介：

　　羅伯特。S.卡普蘭，哈弗商學院貝克基金教授。

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