本書借助品牌學、管理學、教育學及傳播學的相關理論, 運用深度訪談、紮根理論分析、問卷調查等質性與量化研究方法, 探尋基於消費者體驗的孔子學院感知價值的影響因素, 探究感知價值、品牌關係品質以及孔子學院品牌成長之間的關係, 建立並驗證了服務導向的孔子學院品牌成長影響機制模型, 進而提出孔子學院品牌成長戰略。

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