現代的社會,比以往更需要說服技巧,說服能力能將工作導向成功大道,運用立即見效的說服技巧,掌握優勢!隨著社會漸趨多樣化,人的意見也日益分歧。處於現今的社會,說服技巧扮演著比以往更為重要的角色。企圖說服別人時,如果只是一味地將自己的意見強加到對方身上,是行不通的;光憑努力,還是不行。由於對方也有自己的情感和想法,所以,如果沒有衝分考慮,審慎應對,將無法成功說服對方。本書從「有効說服」的觀點出發,內容旁及帶人心理學的社會影響層面以及想法的轉變等,以深入淺出的想法逐一解說。
作者簡介:
齊藤勇
生於1943年,山梨縣人。早稻田大學文學研究科博士課程結業。現任立正大學教授。主要著作有《互扯後腿的的心理學》、《你可以說得更好》、《緣分的秘密》、《看透溫柔男人的方法》、《你也可以作心理分析》、《心理學講座:如何透視人心》、《告白的心理學》、《活得更快樂的人際心理學》、《激勵的心理學》、《為自己作戰》,譯著則有《主管心理學》等書。
目錄
第一章先下手為強
先釋出善意者,便握有主導權
要重整頹勢,便要主動晤談
因其笨拙,而受人喜歡
身處逆境,正是贏得勝利的機會
想要讓別人認同你,可以試著找出共同點
擁有共同的身分象徵,可以縮短彼此的距離
有根據或證明的稱讚,更值得相信
由別人講出來的功勞與成就,更有價值
在舒適的環境中見面,不論是誰都會對對方產生好感
要珍惜我們身邊的人
來自待人心理學實驗室的一些線索─○1
第二章打破僵局
給別人面子,自己也會有面子
付諸行動,要有理由;因此,也要有理由,才付諸行動
再決勝負的時刻,使用鞭子
減法不如加法
比獎賞更重要的事
贈人以情報,未聞不喜者
精通一項技藝的自信,即可蓋過其他的不足
入鄉問俗
模範生可以號召眾人
控制上司的條件
來自待人心理學實驗室的一些線索─○2
第三章以領袖魅力迎向成功
以強硬的姿態和言行使喚別人
由於不決的時候,需要別人斬釘截鐵的意見
描繪成功的圖像,提示目標
讓對方覺得「奉陪無妨」
對「負起責任」這句話有責任感
認清自己的資質,才能發揮領導能力
來自待人心理學實驗室的一些線索─○3
第四章利用周遭的力量致勝
大家都想擠進眾人搭乘的船上
集體行動的壓力與效果
進行三人攻勢
一則謠傳,一項評論,越多人這樣說,可信度越高
出門聽現場演奏,而成為樂迷
沒有後盾的時候,正是貫徹自我主張的機會
與其浪費子彈,不如看準目標,一舉中的
讓對方暢所欲言,對方才會聽我們講話
來自待人心理學實驗室的一些線索─○4
第五章展開布局,決一勝負踏進門口的技巧
執行效果
獲得接見的技巧
低空飛過的技巧
認知失諧理論
那還不是全部
來自待人心理學實驗室的一些線索─○5
第六章控制具有某項習性的對手
囉唆的人──請他提供具體的建議
沒有自信的人──和他一起解決煩惱
不認同對方的人──幫助他作正向思考
反應遲鈍又蠻橫的人──定期向他徵詢回饋
頑固的獨裁者──以嚴謹的說詞與真智的態度面對
無法信任的人──事先約法三章
冷漠的人──保持適當的觀察距離
燃起妒火的人──明示自己的努力過程
因為微不足道的小事而動怒的人──集中其動怒的焦點
一味依賴他人的人
來自待人心理學實驗室的一些線索─○6
第七章一些不可觸犯的禁忌
伸出援手,而功成不居
即使受到迫害,也不要擺出受害者的樣子
不要常對主管提自己的失敗經驗
即使運氣不好,也不要過分自卑
聽到別人的壞話,不要從旁附和
不要大肆宣揚正義感
受人責罵之後,不要嘿嘿嘿地傻笑
在酒席中,不要置身難以相處的人身旁
不要為了怎麼指示部屬而傷腦筋
不要在眾人面前誇獎你喜愛的部屬
不要輕易地將部屬的報告當耳邊風
不要和同性的夥伴比較外型
不要正面指揮具有領導慾望的人
不要只關心自己的利益
不要將對手當對手
不要用權力壓迫別人
不要擔心自己無法與別人交往
日本企業將來分配報酬的方法
全球標準
提升英語會話能力
提升表達自己意見的能力
增進彼此的了解
來自待人心理學實驗室的一些線索─○7
第一章先下手為強
先釋出善意者,便握有主導權
要重整頹勢,便要主動晤談
因其笨拙,而受人喜歡
身處逆境,正是贏得勝利的機會
想要讓別人認同你,可以試著找出共同點
擁有共同的身分象徵,可以縮短彼此的距離
有根據或證明的稱讚,更值得相信
由別人講出來的功勞與成就,更有價值
在舒適的環境中見面,不論是誰都會對對方產生好感
要珍惜我們身邊的人
來自待人心理學實驗室的一些線索─○1
第二章打破僵局
給別人面子,自己也會有面子
付諸行動,要有理由;因此,也要有理由,才付諸行動
再決勝負的時刻,使用鞭子
減法...
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