目錄
第一章 品質管理概論第二章 品質組織第三章 全面品質管理第四章 品質改善活動第五章 統計方法與品質管理第六章 統計製程管制與管制圖第七章 計量值管制圖第八章 計數值管制圖第九章 驗收抽樣計畫第十章 計量值抽樣計畫第十一章 特殊驗收抽樣計畫第十二章 可靠度概論第十三章 田口式品質工程概論第十四章 品質機能展開第十五章 服務業之品質管理第十六章 品質管理系統中之人性因素第十七章 品質管理作業電腦化第十八章 品質標準與品質獎附錄 法令規章附表 管制圖係數、機率分配表、抽樣分配表索引
第一章 品質管理概論第二章 品質組織第三章 全面品質管理第四章 品質改善活動第五章 統計方法與品質管理第六章 統計製程管制與管制圖第七章 計量值管制圖第八章 計數值管制圖第九章 驗收抽樣計畫第十章 計量值抽樣計畫第十一章 特殊驗收抽樣計畫第十二章 可靠度概論第十三章 田口式品質工程概論第十四章 品質機能展開第十五章 服務業之品質管理第十六章 品質管理系統中之人性因素第十七章 品質管理作業電腦化第十八章 品質標準與品質獎附錄 法令規章附表 管制圖係數、機率分配表、抽樣分配表索引
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