目錄
第1篇 產業概況1旅遊、旅行與餐旅服務2高品質的服務3經理人員的責任第2篇 旅館經營4旅館業5全方位服務的旅館6商務旅館7長住型旅館8會議型旅館與會議中心9休閒旅館與分時享用渡假旅館第3篇 商業性餐飲服務之經營10商業性餐飲服務11旅館的餐飲營運12高級餐廳13休閒服務（中級）餐廳14家庭服務餐廳15速食餐廳16外燴服務第4篇 非商業性餐飲服務之經營17非商業性餐飲服務管理18教育機構的餐飲管理19醫療機構的餐飲管理20企業餐飲管理21自動販賣機服務第5篇 娛樂與休閒機構22俱樂部的管理23水上休閒活動遊輪24博奕事業管理25運動娛樂業的管理26主題樂園的管理第6篇 會議服務業27會議管理28展覽會場管理29特殊活動管理第7篇 個人專業生涯30餐旅事業生涯規劃31餐旅企業主的選擇32餐旅職位成功必須具備的競爭力33如何選擇餐旅企業34國內外餐旅職場的選擇35掌握自己的未來
第1篇 產業概況1旅遊、旅行與餐旅服務2高品質的服務3經理人員的責任第2篇 旅館經營4旅館業5全方位服務的旅館6商務旅館7長住型旅館8會議型旅館與會議中心9休閒旅館與分時享用渡假旅館第3篇 商業性餐飲服務之經營10商業性餐飲服務11旅館的餐飲營運12高級餐廳13休閒服務（中級）餐廳14家庭服務餐廳15速食餐廳16外燴服務第4篇 非商業性餐飲服務之經營17非商業性餐飲服務管理18教育機構的餐飲管理19醫療機構的餐飲管理20企業餐飲管理21自動販賣機服務第5篇 娛樂與休閒機構22俱樂部的管理23水上休閒活動遊輪24博奕事業管理25運動娛樂業的管...
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