沉默是金的時代已經過去，身為現代人，我們需要學會在適當時機作出完美表現。若能正確掌握說話技巧，在第一時間就說對話，那麼將會得到意想不到的滿意收穫。本書列舉各式各樣的溝通情境，並教你在各種情境中使用怎樣的方式才易成功。只要熟讀本書，便能使你用更有效的言語來達到預期目標，溝通更有力。
作者簡介：
台灣大學國貿系畢，美國加利福尼亞州立大學企管碩士。專長於企業人力資源管理、職場溝通、情緒智商等領域。曾任企管顧問公司專任講師，現任貿易公司總經理。著有《用好口才畫出人生新藍圖》、《搭起溝通橋樑，邁向人生巔峰》等多本暢銷書。
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