成功的公務員至少要先做好下列三件事：寫好公文、開好會議、處理好工作環境。本書就是針對這三件事分別寫成三章，完全根據作者半生實務經驗累積所得，提出具體可行辦法，不說空話，不作空洞的理論探討，句句踏實，具體可行。無論對機關首長，單位主管，尤其實務人員，新進人員，都有豐富參考價值。作者專職公務四十多年，在公文製作方面，本身從事擬稿、核稿，到判行，所接觸公文不計其數，長年潛心於公文製作；在會議方面，從參加總統以次院部等首長主持的各種會議以及本人主持的會議將近萬次，不僅實務經驗豐富，而且全書處處流露對公務同仁的熱忱。書中除詳析公文製作和開好會議的具體方法，以及介紹增進智慧商數（IQ）、情緒智商（EQ）、抗逆智商（AQ）的方法外，並且新提出發展自我「創造智商」（CQ）的方法，為他人所未曾有的新觀念。公務人員允宜人手一冊，以提高行政效能與行政效率，並幫助個人成功。
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