作者以戴明、野中裕次郎、彼得聖吉三位管理大師分別代表的「全面品質管理」、「知識管理」、「學習型組織」為基礎架構,針對此三種理論的定義、差異分析、共通性提出討論,並針對其整合契機,提出整合模組及實務案例應用。作者巧妙點出企業界在推動知識整合上之問題與困難點,並藉由個案研究證明整合模組應用是存在的。
購物須知
退換貨說明:
會員均享有10天的商品猶豫期(含例假日)。若您欲辦理退換貨,請於取得該商品10日內寄回。
辦理退換貨時,請保持商品全新狀態與完整包裝(商品本身、贈品、贈票、附件、內外包裝、保證書、隨貨文件等)一併寄回。若退回商品無法回復原狀者,可能影響退換貨權利之行使或須負擔部分費用。
訂購本商品前請務必詳閱退換貨原則。