一人公司：為什麼小而美是未來企業發展的趨...

名人推薦：★ 商業周刊1649期選書
于為暢 (資深網路人、個人品牌事業教練)
林弘全 (flyingV共同創辦人)
林育聖 (文案的美負責人)
劉揚銘 (作家、自由工作者)
顏擇雅 (作家、出版人)
──有感推薦


「身為同樣是資深網路人、數位創業家、一人公司的擁有者，我把Paul Jarvis當作我的偶像和引路人，而這本《一人公司》就是我的心靈伴侶，我不但已熟讀三遍，而且逢人就推薦，得到的反饋也都讚不絕口，彷彿終於有人道出了我們的心聲，並以高超的文筆寫出一份完整的指南。」 ──于為暢（資深網路人 / 個人品牌事業...

首先，有一些注意事項
網路上關於為自己工作的每篇文章，似乎都在讚揚擺脫全職工作束縛的好處，擺脫了全職工作，你就可以在世界各地的海灘上，在腿上擺著一台筆記型電腦，手裡拿著一杯邁泰 （mai tai）雞尾酒，自由、快樂的獨自工作著。
我們不斷得到這樣的思想：為自己工作是我們所有問題的答案，也是通往成功的唯一可靠途徑。但事實上，縱然我為自己工作的時間比大多數人都長，我仍然不認為這對每個人來說都是最好的選擇。我之所以這麼說，並不是因為有些人缺乏足夠的能力，所以無法創立屬於他們的一人公司，而是因為這麼做並非對每個人都有意義。這完全取決於你想做什麼，以及你想要怎麼做。
當你成為自己的老闆的時候，你沒有人力資源部門可以幫你處理薪水、福利以及培訓計畫；沒有會計部門幫你處理應付帳款與應收帳款，或者向那些還沒有付你錢的人追討；也沒有業務人員與行銷團隊為你拓展新業務。因此，除了你賴以維生的主要技能之外，你還得做其他所有的工作。有些人可以把這類工作做得很好，但對另一些人來說，這可能不是他們想花時間做的事。我認識的擁有自己的一人公司的人，他們大約花一半或更少的時間在從事他們的核心技能 （寫作、設計、程式設計等）。他們把剩餘的時間花在業務上──尋找銷售機會，寫他們的書，與客戶溝通、行銷等等。
因為總會有「為你自己工作！它比你現在做的任何事情更好！」這類訊息的存在，因此人們常會愛上為自己工作的想法，卻不了解當自己的老闆需要做什麼日常工作。或者如同奧斯汀．克隆 （Austin Kleon）巧妙的解釋：「人們都想成為名詞，卻不想在動詞上下功夫。」他們想要創辦人或執行長的職位頭銜，或是有著公司標誌的名片與精美的網站，但是他們忘了、或忽略了經營自己公司的日常考驗有多嚴峻。單憑一個非常棒的點子、或憑著熱情就想成功創業是不夠的。有想法、有夢想很好，但是如果你不採取行動並努力去實現，那麼想法與夢想就是廉價、毫無意義的。
更為困難的部分是，讓夢想每天都實現。有時候，你會埋首於會計試算表當中；其他時候，你可能在為客戶進行第三輪修改，或者在面對一位生氣的客戶。夢想成為成功的企業主，與真的成為成功的企業主，兩者的區別在於──每天埋頭苦幹。
為自己工作需要有相襯的自我價值與目標。我會開始為自己工作，是因為我認為比起我以前任職的公司，我能在培養客戶關係這方面做得更好。這成為我的目標──不是成為最好的設計師 （我甚至不確定有沒有可能），而是經營一間以客戶關係為重的企業。因此，在我的目標當中所涉及的自我價值，是以「我知道我能做得更好」這種方式參與，而不是以其他糟糕的方式參與。如果你不認為你有可能做得更好，或者你不在乎是不是能做得更好，那麼做你自己的事情就沒有意義了。既然如此，為別人工作也很好──它們已經站穩腳跟，而且有人會處理那些你可能不想做的工作。
你必須要有目標，因為你需要一顆北極星，在不熄滅的情況下長期指引你。快速致富、或獲得商業名聲的願望沒辦法長久激勵你，因為無論你是誰，這種願望都不可能快速實現。世界上有更容易的方式可以賺錢或成名。你為什麼想為自己工作？當事情變得比你想像的更艱難、或需要的時間比你預期的更長時，能讓你繼續前進的動力是什麼？當你陷入經營公司要面對的日常瑣事時，是什麼讓你的付出有代價呢？
對我自己來說，正好我喜歡選擇。我喜歡可以藉由拒絕一項專案、一位客戶或我認為不適合我的客戶，選擇賺少一點錢。我喜歡可以選擇拔掉插頭三個月，和我的妻子一起穿越美國沙漠，來一趟公路旅行露營。我喜歡可以選擇我接下來要從事什麼工作，而不是只能接受交到我手上的工作。我喜歡可以在星期六工作 （如果我想的話），然後星期三去健行。擁有選擇的自由是我的北極星。是的，需要一些時間才能走到今天的狀態，一開始我也必須接受不能像現在一樣擁有這麼多的自由。畢竟，有各種帳單需要支付，有時最好的客戶可能不是最合適的，但他是當下在你面前並且願意這個月付你薪水的人。不過，即使在艱困的時期，我的目標──選擇的自由──就是推動我前進的動力。
我不是刻意要傳達一些會讓你感到沮喪的訊息──我只是要挑戰你想為自己工作的想法，就如同你應該質疑「所有成長都有好處」的觀點。如果你認為「是的，我想加入」，那太好了──我希望這本書可以為你提供一些，創立自己的一人公司的路線圖。但如果現在 （或永遠）創立自己的一人公司對你來說沒有意義，那也沒關係。或許你的路，是在你所處的組織中成為一人公司，並在那裡建立出色、有彈性的職業生涯。我永遠不會說，每個人通往事業成功與享受的道路只有一條。


建立
假設從明天起，我必須從零開始創業，沒有現有的客戶或追隨者。我該如何建立目標受眾？如何吸引客戶？
這是許多人創業的方式：知道如何把某件事情做好 （他們的技能），但當下沒有渴望與他們合作的一群人。你該從哪裡開始？
帶著我所有的技能，我會開始傾聽想僱用網頁設計師、或已經僱用網頁設計師的人的意見，因為這是我擁有的最符合市場需求的技能。這些潛在客戶是如何尋找設計師？他們去哪裡尋找？在這過程他們有什麼疑問？如果他們和網頁設計師有過不好的經歷，是出現什麼問題？在網頁設計專案開始之前，他們想了解什麼？
接著我會為他們的問題提供協助。他們有什麼特別想知道的事嗎？他們想要第二個人來幫忙看過嗎？他們需要集思廣益想想下一步該怎麼做嗎？他們需要第二種意見嗎？關於這個行業，有什麼他們想了解的事嗎？除了我自己的服務以外，我會免費提供一些有用的建議。更重要的是，我不會強迫推銷──我只是想找一些我能替他們解答問題的人。
我所提供的免費幫助，不會是為期一個月的工作，或是重新設計他們的整個網站，而是只需透過電子郵件與聊天就能做到的，無論是當面、透過電話、或透過Skype 聊天。基本上，我會提供免費諮詢或是專案的工作階段路徑圖（roadmap）。透過這種方式，我可以了解人們在考慮僱用一名網頁設計師的關鍵因素是什麼，並且深入了解他們最後選擇僱用一位網頁設計師的原因與方式。
如同第四章提到的亞歷山德拉．法蘭森，我會先從找到一個人開始，為他提供我的知識；然後找到另一個人；再找到另一個人。我會盡可能去跟許多人交談，直到我開始察覺出明確的趨勢，了解人們通常會有問題，或者人們通常不理解什麼事。同時，我所做的這一切，不包含任何遊說或推銷我自己。我只會單純的向任何有需要的人提供幫助或建議。
用這種方式與人交談，能做到兩件事。第一，它給了我一個機會，讓我能向想合作的人分享我的知識 （不要求任何回報）。第二，我能夠了解我未來的受眾在尋找什麼，他們對我專業領域裡專案的哪方面特別關心，以及我該如何有效的跟他們溝通，幫助他們解決問題。
在我開始向任何人銷售任何東西之前，我會以某種方式幫助他們，先跟他們建立關係。我不會為了日後可以「推銷」或可以銷售東西給他們，而跟他們建立關係。我會和這些人建立與培養關係，是為了可以繼續向他們學習。這些都是互利的關係：他們可以得到我的幫助，同時我也可以累積知識。
最重要的是，當我在進行尋找事實／迷你諮詢的同時，我也在另一個地方工作 （可能是一份全職工作）。我不會冒失的從零開始建立自己的公司，因為我不知道這個想法，是不是能夠執行得很好，足以創造可持續的收入。
有了這些基礎之後，我有幾條路可以走。透過部落格，我可以公開寫下我學到的東西，然後最終把我的文章編製成一本書──有許多常見客戶問題與如何解決這些問題的見解 （就像我先前寫過的一本書一樣）。或者我可以用我新學到的知識創造我自己的服務，因為我知道我的潛在受眾最需要哪些幫助。我可能會做這兩件事，因為我有信心，我一直在幫助的人會推銷我出的書或我提供的服務，而且是在我不需要一直向他們推銷或銷售的情況下。
這就是關鍵──我幫助過的人之所以會幫助我，正是因為我曾經幫助過他們 （雖然我從來沒有指望過他們這麼做）。在我自己的一人公司裡，無論是每一間向我諮詢的公司，或是想僱用我來執行計畫的公司，我都會提供他們幫助，或是先提供執行計畫的路徑圖。即使到後來，當我開始收取可觀的諮詢費用時，我仍是每位客戶僱用名單上的最佳人選。事實證明，樂於助人能夠成為很棒的潛在客戶開發（lead──generation）漏斗。
我的新企業是以優先幫助他人為基礎，之後才是網頁設計或設計諮詢的合約。我這麼做不是因為我反對資本主義，想無所事事坐著打Skype 視訊通話，然後一邊唱著《歡聚一堂》（Kumbaya），而是因為我知道這就是建立忠實客戶群與追隨者的方式。
很多人會把這種方法當成是建立慈善機構的建議，或者只適用於針對好友的生意──認為它不可能適用於能夠賺錢，且足以給孩子穿暖、吃飽，以及付得出房租的生意。但這正是我十幾年來發展企業的方式，而且我的企業有四到五個月的等候名單。這就是我出書的方式，也是我的書銷量數萬本的方式。這是我多年來從事創業工作的方式。我只是利用我的技能去幫助別人，因為我喜歡這麼做。而且我最初提供的少量幫助是免費的，後來便開始收取高額費用提供大量的幫助。
這種方法反映了一人公司的精神，你可以馬上開始，不需要在資源、工具、或自動化軟體上投入大量資金。你可以先藉由提供服務，快速實現你的MVPr，然後當這些服務的需求增加時，再開始提供產品。想要開始，你只需要一台電腦與網路，就這些。想讓你的企業現在就賺錢，而不是現在先花錢以後也許賺更多錢，最好的辦法就是盡快產生利潤。你不需要投資者，不需要自己投資，也不需要創投家的投資。不需要某些硬體或軟體，也不需要使用祕密戰術或策略。你所需要的是當個正派的人，以你重要的技能組合，跟願意傾聽的人分享你所知道的東西。
當我決定不再去其他公司找工作之後，我就以這種方式開始創立自己的公司。當時我還是個十幾歲的少年，我住在家裡，在我父母家的地下室工作，使用我自己以廉價零件組裝的電腦來工作。我為了在未來搬出去住（我很快的向西走）的時候，能夠有足夠的錢來支付生活費，並且除了能夠謀生以外，還能盡可能的累積更多儲蓄，所以我把重點放在那些我馬上就能做的工作上。
傳統的創業方式是從獲得投資開始（從銀行、從有錢的親戚、從創投獲得），然後長時間努力創造一個完美的產品。然而，這種工作方式有很多缺點。你必須對市場、你的定位，以及你的客戶做出大量假設，然後在產品推出之前，你必須花很多錢，等待結果的到來。
一人公司採取相反的方法，即使沒有運作得更好，但也差不了多少。你能夠在沒有任何投資（除了你自己的一點點時間）的情況下成立你的企業，不必對市場、你的產品、或者你的潛在客戶做出很多假設。只要你盡量縮小你的商業構想並且迅速啟動，你就能成立你的一人公司。
舉例來說，Creative Class（我自己的第一個線上課程）最初的構想是三十堂課，需要花四到六個月的時間來創建。我還想開發課程軟體來運作這個課程（要再多花四到六個月的工作時間）。然而，我克制住衝動，不去花四到六個月時間準備課程，改從七堂課和現有的軟體開始；這樣一來我可以一個月後就推出課程，而不是一年後才推出課程。快速推出課程讓我能夠觀察到，哪些內容對實際受眾有用，哪些沒用，然後我可以調整、反覆改良，並且改善。在七節課推出之後，我根據從學生身上獲得的意見回饋，我又加了七節課。有了第二輪加入的七堂課，我可以很快準備好課程，創造收入，然後再根據付費客戶的真實回饋進行調整。到了第六版課程，它已經足以賺到維持我生活的錢。

（更多建立一人公司方法，請見《一人公司──為什麼小而美是未來企業發展的趨勢》）

首先，有一些注意事項
網路上關於為自己工作的每篇文章，似乎都在讚揚擺脫全職工作束縛的好處，擺脫了全職工作，你就可以在世界各地的海灘上，在腿上擺著一台筆記型電腦，手裡拿著一杯邁泰 （mai tai）雞尾酒，自由、快樂的獨自工作著。
我們不斷得到這樣的思想：為自己工作是我們所有問題的答案，也是通往成功的唯一可靠途徑。但事實上，縱然我為自己工作的時間比大多數人都長，我仍然不認為這對每個人來說都是最好的選擇。我之所以這麼說，並不是因為有些人缺乏足夠的能力，所以無法創立屬於他們的一人公司，而是因為這麼做並非對每個...

「一人公司」是一種社會運動

他住在森林裡，每天早起看兔子嬉鬧，阻止浣熊破壞他的花園。他並非什麼不問世事的隱士，而是從遠端操控網路事業的創業家，每天他只工作到午後，就在森林裡騎腳踏車，從他的花園裡採集晚餐食材。這聽起來像是科幻電影或小說情節，但卻真實的是網路人保羅．賈維斯的日常生活。
他是一位設計師，客戶包括賓士、微軟等《財富》雜誌五百大企業，過去二十年他始終保持「一人公司」，憑一己之力建立了自己的線上事業帝國，總收入估計超過台幣一億元。他的版圖包括四個線上課程，一個Podcast、一個部落格、一間軟體公司、兩本實體書，他的新書《一人公司》，是我今年看過最棒的書，因為愛不釋手，我還特別為這本書成立了一個讀書會。事實上除了書，我看完他部落格上的所有文章，從未漏掉任何一封他發的電子報，他的內容除了實用，啟發性也相當高。身為同樣是資深網路人、數位創業家、一人公司的擁有者，我把保羅．賈維斯（PaulJarvis）當作我的偶像和引路人，而這本《一人公司》就是我的心靈伴侶，我不但已熟讀三遍，而且逢人就推薦，得到的反饋也都讚不絕口，彷彿終於有人道出了我們的心聲，並以高超的文筆寫出一份完整的指南。
書中有太多的啟發，能一再衝擊你對工作和生活的思維，其中我非常喜歡的觀念「Rich life over riches」，意思是「一個豐富的生活，勝過很多錢」，這點讓我非常的認同，他講中了我的價值觀，跟我現在正在做的事情。當然，我們每個人都要追求更好，但是更好（better），不見得是更大（bigger）。很多創業家都會以比爾．蓋茲（Bill Gates）、馬克．祖克柏（Mark Zuckerberg）、伊隆．馬斯克（Elon Musk）這種享盡媒體光環的人當做偶像，認為他們指引我們一條路，我們的創業就是該走這條路。但其實不是的，這只是「其中」一條路而已。我們不需要好像被強迫似的趕路，然後無止境的追求成長，才算是成功，重點是我們如何去更聰明的工作，創造一個你自己想要的生活方式，保有高度的自由，和一個工作與生活平衡、「生活型態」的企業。
就像書中強調的，我們一定要去定義「我們要多少？」我們的「足夠」（enough）是多少？是什麼？而非一直去追求成長（growth），因為成長有其代價，若因此犧牲掉你的家庭生活、人際關係和其他機會成本，那反而是盲目不智的。在我們創業的過程中，你要不斷的去問自己：你想要更忙碌的生活？還是你想要更好的生活？
書中提的「一人公司」，指的並非你不能請員工，永遠都只能靠自己，一人公司是一種精神，他要我們去質疑成長，在面對機會的時候要保持清醒，做出對的選擇（不一定是將公司變大）。他在書中提到許多案例，去比較那些盲目追求成長而失敗的公司，和那些保持清醒，刻意不擴張卻知足的創業者，來證明為何保持小規模是企業發展的下一個大趨勢。
我的身邊有許多自由工作者，也有許多對朝九晚五充滿抱怨的上班族，其中有些人對於創業躍躍欲試。作者提到現今工作型態的改變，加上科技的進步，我們將會看到越來越多的一人公司崛起，但以現實面來說，是否每個人都有機會呢？我想引述作者部落格裡的一篇文章「Find your rat people」（找到跟你一樣喜歡老鼠的人），這篇文章是說大部分人養寵物，都養狗、養貓，很少人養老鼠，因為很多人很不喜歡老鼠，或是害怕老鼠，所以當你說你養老鼠，而且非常愛老鼠的時候，就像作者一樣，大家會覺得你很怪。可是對於他來說，他還成立一個老鼠的論壇，這個「愛鼠人俱樂部」的人數還不少。這篇文章的意思是說不管你多怪，或者你的興趣多小眾，你一定會有一群跟你一樣喜好的人，然後你只要去照顧好他們，就有可能發展出一份事業了，這跟凱文．凱利（Kevin Kelly）所說找到「一千個鐵粉」類似，不用太大、太多，達到「足夠」即可。
我在教個人品牌的時候，常說「成也個性，敗也個性」。就像書中提到的，一人公司就等於你的個性展現，如果這個人不喜歡你的個性，就隨風去吧；如果他喜歡你的個性，他就會願意停下來。你的專業可以被複製、被取代，但你的真實個性、人格特色則永遠不可能，這個「真實你」就是一人公司的最大特色。所以我的結論是，YES，每個人都有機會，而且在台灣已經有越來越多個人品牌事業的崛起，包括一人出版社，SOHO族接案者，還有很多「超級個體」如知名部落客、網紅、Youtuber、團媽，他們其實都是一人公司，踩著最精實的步伐，一步一步慢慢擴張。
作者在最後說「每個人都是一人公司」，為什麼呢？因為全世界只有你自己，最在乎自己的職涯發展，所以每個人都應該具備一人公司的這種精神。我們認為創業的風險很高，但這可能是個迷思，作者自己所認識的創業家中，基本上都是最討厭風險的人。我也非常認同這個理念，我覺得在大公司上班，短期內沒什麼風險，因為穩定，可是長期來說，他的風險卻是比較高的，反觀自己創業呢？也許短期，在一開始的時候風險是很高，但如果你操作得宜，長期來說，風險還是比較可控制的，因為至少所有的東西都是掌握在自己手上。我自己是個創業家，所以我常鼓勵人家創業，現在我真心推薦這本書，如果你想創業的話，作者提供許多非常正確的心態。我們創業並不是要成為什麼一百大或五百大，我們其實只要養活自己，過一個更好更平衡的生活，在時間和心靈上更自由而已。
作者說他在寫這本書的時候，以為只有他自己是一人公司，後來因為要寫這本書，他去做了很多訪談，他發現非常多的人跟他一樣，所以他非常篤定「一人公司」這種精神，這是一種趨勢，一種社會運動。這本書的中文版問世，實為讀者之福。我相信會動搖整體職場文化的現況，誕生更多充滿特色的一人公司。您準備好迎接下個世代的職場生態了嗎？

于為暢
資深網路人／個人品牌事業教練

「一人公司」是一種社會運動

他住在森林裡，每天早起看兔子嬉鬧，阻止浣熊破壞他的花園。他並非什麼不問世事的隱士，而是從遠端操控網路事業的創業家，每天他只工作到午後，就在森林裡騎腳踏車，從他的花園裡採集晚餐食材。這聽起來像是科幻電影或小說情節，但卻真實的是網路人保羅．賈維斯的日常生活。
他是一位設計師，客戶包括賓士、微軟等《財富》雜誌五百大企業，過去二十年他始終保持「一人公司」，憑一己之力建立了自己的線上事業帝國，總收入估計超過台幣一億元。他的版圖包括四個線上課程，一個Podcast、一個部落格、一間軟體...

推薦序　
序言
第1部 開創一人公司
第1章　何謂一人公司
第2章　以保持小規模為最終目標
第3章　領導人需具備的條件
第4章　發展一間不成長的公司
第2部 定位一人公司
第5章　確立正確的思維模式
第6章　個性的重要性
第7章　唯一的客戶
第8章　可擴展的系統
第9章　教你所知道的每件事
第3部 維持一人公司
第10章　適當的運用信任與規模
第11章　推出產品，再循序漸進的反覆改良
第12章　關係的隱藏價值
第13章　創立一人公司—我的故事
後記 永遠不成長
謝辭

推薦序　
序言
第1部 開創一人公司
第1章　何謂一人公司
第2章　以保持小規模為最終目標
第3章　領導人需具備的條件
第4章　發展一間不成長的公司
第2部 定位一人公司
第5章　確立正確的思維模式
第6章　個性的重要性
第7章　唯一的客戶
第8章　可擴展的系統
第9章　教你所知道的每件事
第3部 維持一人公司
第10章　適當的運用信任與規模
第11章　推出產品，再循序漸進的反覆改良
第12章　關係的隱藏價值
第13章　創立一人公司—我的故事
後記 永遠不成長
謝辭