美國著名教育家卡耐基認為，人際關係是成功的最重要的因素。
他指出：一個人事業的成功，只有15%是由於他的專業技術，另外的85%要靠人際關係、處世技巧。
外國許多的相關研究機構也通過研究證實，喜歡別人，又能讓別人喜歡的人，才是世界上最成功的人。
會交朋友、會說話，是成就人生大業的重要資源，也是人們在實際生活中廣泛運用，且必須培養和提高的重要能力。
俗話說：「多個朋友，多條路」，說的也就是這個道理。只有具備會交朋友、會說話的能力，才能營造出一個良好的人際網路，這個網路可以使你辦理任何事情都輕鬆自如，從而使你的事業一帆風順！
我們在事業之外的幸福和個人生活的質量，也都取決於個人與他人交往的方式，取決於能否輕鬆地建立並維持友好、誠摯和長久和諧的私人關係。
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