本書的主要目的是激發管理者去質疑他們所接受有關組織控制的智慧,以及思慮新策略方向的可能性。本書所呈現的新心智模式是由有關複雜系統的科學發現所發展出來的。運用這種新的心智模式的話,管理者將不會採取浪費時間和重複或模仿的行動。管理都也會引導去省思和改善新策略方向所浮現出的政治互動和團體學習。本書運用了有關混沌及自組織的發現,來提供影響管理都諸多概念,如系統思考、學習型組織及衝突管理等一個一般架構。
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