緊急、臨時要用英文e-mail跟客戶溝通?
千頭萬緒卻又不知道怎麼寫出第一句英文?
職場上最常遇到的情境,分別為:1. 銷售和促銷,2. 表達善意,3. 催收款項,4. 個人相關,5. 弔唁,6. 求職求才,7. 一般工作狀況,8. 顧客關係,9. 媒體聯絡。
本書精選9大類用途、149篇萬用情境範例,教你如何用英文e-mail表達善意、跟客戶搞好關係、找到理想的工作、跟媒體公關打交道…
藉著條理分明的範例,讓你立即使用,寫出言簡意賅的商務英文e-mail,快速達成工作使命!
作者簡介:
約翰.凱利(John A. Carey)
曾在紐約大學、貝克大學任教,從事專業寫作超過二十年,作品包括各式文章、研究報告、演講稿、獎助金申請,以及為客戶撰寫的信件,並常應企業與政治家的請託而撰寫各種議題與情境的信件。
譯者簡介:
邱天欣
台灣桃園人,東吳大學英文系、國立中正大學語言學研究所畢業,譯有《慧眼商機》、《搶先成交》、《績效管理立即上手》、《商業書信寫作 戰無不勝篇》、《商業書信寫作 精益求精篇》等書。
目錄
前言
第1章 銷售和促銷E-mail
第2章 教你表達善意的E-mail
第3章 催收款項E-mail怎麼寫
第4章 代表個人的私人商業E-mail
第5章 弔唁E-mail
第6章 求職求才E-mail
第7章 一般工作狀況E-mail
第8章 顧客關係E-mail
第9章 媒體聯絡E-mail
前言
第1章 銷售和促銷E-mail
第2章 教你表達善意的E-mail
第3章 催收款項E-mail怎麼寫
第4章 代表個人的私人商業E-mail
第5章 弔唁E-mail
第6章 求職求才E-mail
第7章 一般工作狀況E-mail
第8章 顧客關係E-mail
第9章 媒體聯絡E-mail
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