說服能力強的人,個個都是很能洞悉人心的專家。他們的平實方法比書本教條式的理論更有用,也更具有說服力。
我認為「××學」,定有其特定的範疇,尤其特別著重專家學者們提出的理論和方法。我不稱它為「說服學」,而稱為「說服力」,是因為像「醫學」是由「醫術」慢慢演化而來;「心理學」則經由「心理術」多次洗禮,逐漸成長茁壯,才確立今日的重要地位。所以「說服力」只是平日隨處可見的種種說服技巧,尚不足以稱為理論和運用密切配合的「說服術」或「說服學」。
心理學和說服力雖是偶然邂逅,卻形成相輔相成的關係。本書介紹的各種說服力,讀者可廣泛運用在日常生活中,相信成功的說服法會讓你更順心如意。
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