Chapter1 Word2010操作環境簡介
Chapter2 基本編輯--製作產品企劃文件
Chapter3 Word表格製作--規劃產品
Chapter4 使用SmartArt物件製作企業SOP
Chapter5 產品規格文件修訂--使用追蹤修訂功能介紹
Chapter6 發行產品說明--目錄規劃與排版
Chapter7 BLOG網站經營與邀請函發送
Chapter8 EXCEL工作環境介紹
Chapter9 產品上市銷售及產品物料成本管理—使用函數、計算功能
Chapter10 EXCEL圖表製作-製作銷售收入圖表
Chapter11 銷售管理工具
Chapter12 產品滿意度調查分析—樞紐分析表運用
Chapter13 Power Point基本環境介紹
Chapter14 設計活動形象簡報—企劃與製作簡報母片
Chapter15 製作活動簡報
Chapter16 設計播放效果及播放演練
Chapter17 封裝與散佈
Chapter18 電子郵件帳號概念介紹
Chapter19 電子郵件收發管理
Chapter20 聯絡人管理
Chapter21 行事曆及工作管理
Chapter22 客戶關係經營
Chapter23 資料封存、備份及轉移