在薪水逐漸減少、升遷愈形困難的新貧時代,
遇上怪咖部下、難纏主管、神經大條的同事,有什麼自救之道?
迴避加班的人反而最有效率?兼職副業要怎樣避免得不償失?
你也可以擁有UNIQLO品牌力?上班族必修的魔法語言是?
劉黎兒教你變身職場達人,創造自己的新種品牌競爭力!
上班族真命苦!收入一年不如一年,長歲不長薪,
工作越來越吃緊,職場要維持和悅氣氛不容易。
年輕上班族面對保障越來越少的未來,要怎樣提升自我行情、求得生存空間?
資深上班族面對日新月異的潮流科技,要如何因應衝擊挑戰,鞏固工作機會?
現代人在職場的時間佔去人生精華時間的大半,
職場變成個人表現的舞台,也因此男女在職場上最具魅力。
而要當職場達人,自然有其條件與祕訣,才會活得痛快且成長茁壯!
日本都會文化觀察家劉黎兒,將觀察觸角探入與你我息息相關的工作場域,
提供第一手趨勢資訊和實用法則,揭露當前職場實況和上班族文化,
讓不同世代、不同階級的上班族男女都能從中取經,
活用各種處事智慧和生存之道,有效累積工作經驗、人脈關係和蒐集資訊的能力,
變身無往不利的職場達人,經營滿意的上班職涯和創業人生!
別誤踩職場地雷!——不可不知的惡習與禁忌
工作加分大密技!——實力和人脈雙贏必勝法
新貧時代生存術!——窮忙族搶救生存大作戰
趨勢達人先卡位!——掌握時代潮流為成功鋪路
要工作也要幸福!——上班男女的人生愛情企畫書
職場男女求生術搶先看!
【不要充好漢輕易辭職!】不要高估自己過去的履歷,想轉換跑道也不能太任性;平時便要累積具體專才,不可眼高手低,切記要準備周全再辭職,以免離開組織就變成廢人。
【迴避加班的人最有效率!】平時就要創造出自己是「以質取勝」的品牌,而且不要追求一百分,大抵把目標放在八十分,反而品質會更好、能量自然會增加,自己的生活、人生品質也會提高!
【部下的可愛比IQ更重要!】可愛的部下要開朗、有禮貌,具備工作熱忱,剛開始做不來沒關係,至少笑容滿面、說話識相,做足面子給上司,上下才能建立互信,要提拔時也不會少自己一份!
【一定要搞清楚人「距」關係!】現代職場中,人「距」關係更難處理。除了具備工作能力,也要懂得如何拿捏和別人的親疏或事情的輕重緩急,好好當面溝通,別老是少幾根筋,搞不清楚狀況!
【上司鬥爭失敗要自救!】被上司鬥爭波及時,暫時忍氣吞聲也無所謂,還可能起死回生。不要說失敗上司的壞話,也不必太執著於彼此的關係,認真做事,不依賴靠山,哪個陣營都會刮目相看。
【上班族也有必修的魔法語言!】有人接待客戶時,常誤以為應酬要熱鬧才行,最重要的其實是跟對方有共鳴而不冷場,以提供話題為要務,懂得將心比心,圓融真誠,便能整治怪咖、迴避失敗!
【利用空檔好好改變人生!】養成設定目標時間的習慣,安排好工作天裡臨時多出的空檔怎麼運用,用在嗜好上或促進涵養都不錯,還可以從中尋找自己想走的路!
【強化優勢才是贏家鐵則!】不論是否找到天職,都能建立讓工作愉快的鐵則。與其勉為其難去學不擅長的技能,只要將自己特有的利器尖銳化,變身有份量的巨頭,自然獲得充實感,成為贏家!
【創造讓人安心的品牌力!】這個時代需要的是讓人覺得「沒有就很傷腦筋」的品牌,讓人慶幸的、難得的、安心的存在。若讓人覺得「有你在真好,lucky!」這樣的人,到哪裡都不會被裁員。
【現代企業需要獨行俠!】景氣退縮的時代,只靠有限的正式社員想要成長,就需要一個人也能撐起半片天的獨行俠。個性強烈、能承擔風險、自我負責、獨當一面者,已成為四處渴求的人才!
作者簡介:
劉黎兒
基隆人,畢業於台灣大學歷史系,後進入台大歷史研究所,一九八二年赴日,曾擔任《中國時報》駐日特派員、東京支局長,現為專職作家,為《蘋果日報》《今周刊》《新新聞周報》《La Vie》《瑞麗伊人風尚》等刊物專欄作家,書寫對於日本都會情愛和生活文化的觀察與解析。
【黎兒私著作】
《超越地震》《新種美女》《新美女主義》《新種男人》《東京愛物語》《男女不完美主義》《東京滿喫俱樂部》《大劈腿》《大分手》《大不婚》《京都滿喫俱樂部》《結了婚還想戀愛》《職場男女求生術》(時報出版)
《東京.風情.男女》《東京.愛情.物語》《東京.迷絲.迷思—黎兒的日本情思》《好色時代—黎兒的慾望東京》《東京情色手冊》《愛してる》《黎兒流》《純愛大吟釀》《醉心日記—幸福Café》《黎兒遊—邂逅深層日本》《黎兒純愛俱樂部—上班族優先入場》《女人25後》《換個姿勢愛》《棋神物語》《女人30後》《大人味日本遊》
【黎兒的男女不思議】部落格 http://blog.xuite.net/lill88/lill
章節試閱
不能充好漢輕易辭職!
【職場地雷】
不要高估自己過去的履歷,想轉換跑道也不能太任性;平時便要累積具體專才,不可眼高手低,切記要準備周全再辭職,以免離開組織就變成廢人。
日本的新年度是從四月開始算起,因此在三月離職找新工作的人不少。有些人瀟灑萬分,因為賭一口氣就趁勢辭職,而大抵辭職後,總要先掉到地獄走一遭才會重新爬回來。當然有的人或許因此升天,開創出一片自己的天地,但如果只是逞強而突然辭職,往往只有失敗的份。因為再就業往往先要面臨薪水減半,跟從長計議、跳槽式的辭職完全不同,所以最好不要太草率就辭職,三、四十歲還在速食店端盤子,客人有點消受不起,並非多受歡迎的事呢!
換工作、換跑道,還是無法太任性,最好打聽清楚、準備充足,才不會吃盡苦頭,有些苦頭吃了不見得有用的。有的人係從學生時代就是打工半年玩半年,進社會之後仍然依此習性循環,結果很慘。有的人還說:「我想去職業介紹所看看人類輸家的見本(樣本)市!」好像在說別人的風涼話般,要等自己寄出五十封求職信都石沈大海時,才會知道嚴重性。有的人後來雖然找到工作,但往往還是靠著先前工作的企業算是名牌的餘韻,早知如此,還不如歹活地留在原來資源比較豐富的大企業,還比較有發展。
隨興致辭職的人,理由大抵是:「老是做同樣的工作,有點煩了!」「公司沒有什麼展望,沒有我想做的事!」「比較有擔當的上司調走了,現在的上司不講理,跟上司吵架。」「公司的規定太莫名其妙,連上廁所都要報告!又不是管小孩!」或是「失戀而導致工作連連失誤。」「看朋友靠玩股票賺錢就能過好日子,自己不會比那朋友差的!」甚至有人因為新上司突然規定辦公室禁煙,覺得難以忍受而辭職。
如果是有人生藍圖或為了自我實現而辭職,不大會失敗,即使失敗也很快能找到新機會。但若只是一時衝動、又胸無大志,往往只是公司越換越小、薪水越換越少。尤其許多在大公司待過的,往往眼高手低,什麼工作都欠缺意願,但事實上並沒有具體專才,離開組織就變成廢人。
如果老因為公司或工作沒意思而辭職,沒有真正的主張、遠景,即使換公司、換工作也常會再度辭職,越辭職條件越是不利,陷入惡性循環。而且許多人會過度迷信自己過去十年、二十年在企業裡的履歷,認為很值錢,不過那是還一腳踩在舊巢裡的時候,踏船找船,或許還容易,賭氣離開,就會瞬間一文不值。
人是不愛否定自己判斷的生物,尤其不想承認自己用安定來換取自由是錯誤的,但代價卻非同小可。日本的調查顯示,非正社員年收平均只有一百萬日圓,三、四十歲左右的正式員工年收有三百~五百萬日圓,而且是年紀越大貶值越嚴重,非正式員工的最大恐懼就是「無法長久保住現在的職位」。尤其在日本,過了四十歲工作機會劇減,加上現在什麼都連鎖店化,店長都是三十歲左右,很難用超過三十歲的人,結果只能找到很低薪、工作時間越來越長的工作而已。在日本,這樣還會影響年金收入,即使過去曾經繳滿國民年金,每個月頂多領五萬日圓,而日本普通夫婦的厚生年金每年多領二百一十萬日圓,相差可多了。
因此,要找到辭職的理由,其實是找到不辭職的理由比較多,但所有人都忘記了。切記要準備周全再辭職,才不會對不起自己。
迴避加班的人最有效率
【加分密技】
平時就要創造出自己是「以質取勝」的品牌,而且不要追求一百分,大抵把目標放在八十分的話,反而品質會更好、能量自然會增加,自己的生活、人生品質也會提高!
雖然日本人每年工作的時數有在減少,但四十歲以下的年輕上班族依然加班加得很厲害,幾乎每天都焦頭爛額,根本談不上有約會或陪伴家人的時間,每天都累得自己覺得隨時過勞死都不足為奇。其實工作時間過長是很過時的作法,而且會完全迷失自己。現在許多專家都勸導上班族,要學會如何不影響自己的業績評估、人際關係而迴避加班的方法。
日本現在四十歲以下的上班族加班時數,每個月都超過三十小時,甚至還有三%加班超過一百小時,近五%加班八十小時以上;也就是八%的人,每天都至少加班四小時以上,另外約四分之一則是每月加班三十到五十小時,每天不超過十點幾乎都無法離開公司。只有約四分之一的上班族是加班不到十小時,每天都很高明地回家,但各方評價卻不差。
最常見的古典手法,是必須熱心宣示自己多不想加班,像是說「我今天要約會」,而且一整天都演出相當期待的樣子。現在是不婚少子化時代,讓未婚男女去約會,人人有責,因此誰也不大會責怪,反而會積極促成,不過一個月也只能數次,沒辦法每天運用。現在也有三十歲左右的男人從一開始就先聲明:「我家族優先派!」反正現在的企業,也不是自己拚死命做,就會得到公平的升遷機會。
許多上班族以能準時下班為目標,使盡許多手法,最近流行的是:「我要去取得○○資格而補習,拿到後對公司也有利!」因此不管多忙也能準時離開。也有些OL反正地位固定,要升遷幾乎不可能,更不會無緣無故加班,因此接近下班時間,便醞釀出讓上司無法隨便來說什麼的氣氛;也有OL在下班五分鐘前主動「威脅」上司:「如果今天還有什麼事非做不可,限五秒鐘說出來!」上司大概什麼也說不出來。當然男人比較難用這一招,雖然也有年輕男人表示,反正我每天都超水準演出,便擺明不想加班,按理說這是正統派,但在日本企業內畢竟是少數,女人還是方便些,可以邊微笑而明白拒絕。
當然,假裝自己或家人身體不舒服、抑或已經忙得半死,讓工作不要全擠到自己身上,也是老手法;也有人把手頭的工作全丟給別人做,尤其自己份內的事做完,別的工作又湧過來時,反正一定可以找到比自己更閒的同事或工讀生等,甚至也能分給其他部屬及上司來承擔。要想不加班,就不要把工作都攬在自己身上,才能順利完成「社內發包」;也有人在工作看來要落在自己身上時,趕快建議上司或同事相關的做法,讓對方發生興趣而會想去試試看,這大概是最高招的。
但基本上,迴避加班過度的原則,還是俐落地把工作做完,提高工作效率,然後把所有的資料都做好檔案,可以跟別人共有。這樣自己不在時,別的同事也能隨時代為處理,而不是什麼資料在哪裡自己都搞不清楚,變成什麼事都非自己不可。這種人看起來好像很能幹,其實也會讓上司、同事認為故意不想把某些權利等交出來,或是沒有效率的傢伙而已,加再多的班也是活該。也有許多人善用現代科技,即使離開辦公室也能隨時上網處理,因此公司也不會要求他們非坐在辦公室裡不可。
總之,現在這種時代,日本還存在以工時來評價工作表現,是非常可笑的。有時候加班多,公司反而會賠錢,像有的企業一個人加班,卻整夜整棟樓燈火通明,是嚴重的浪費;而且有六成上班族加班多,反而評價低、同事都討厭,被認為是「沒要領的人」。因此,平時就要創造出自己是「以質取勝」的品牌,而且不要追求一百分,大抵把目標放在八十分的話,反而質會更好、能量自然會增加,自己的生活、人生品質也會提高,至少可以確保基本的休息、睡眠時間!
創造你的UNIQLO品牌力
【生存戰術】
不同時代氣氛需要不同的品牌力。這個時代需要的是讓人覺得「沒有就很傷腦筋」的品牌,讓人慶幸的、難得的、安心的存在。若讓人覺得「有你在真好,lucky!」這樣的人到哪裡都不會遭裁員。
許多高級名牌都以不怕不景氣自豪,尤其在超愛名牌的日本市場,再怎麼不景氣,都有世界一流名牌進軍,大舉佔領銀座、原宿、六本木等一級商圈,蓋起耀眼的旗艦大樓來。但現在LV、香奈兒、GUCCI、Dunhill等相繼退縮,LV取消在銀座出店,其他名牌也紛紛關閉店舖,Versace則乾脆從日本全面撤退,一家店也不剩,難道品牌的神力發生什麼問題了?
其實不是,但不同時代氣氛,需要不同的品牌力。這個時代需要的是讓人覺得「沒有就很傷腦筋」的品牌,會讓人慶幸的、難得的、安心的存在。個人也是一樣,若讓人覺得「有你在真好,lucky!」這樣的人,到哪裡都不會遭裁員的。
日本人當然還是對高級名牌感興趣,只是至今世界各大名牌在日本出店數驚人,氾濫成災,而引發了「高級品牌泡沫」。關心依然在,但多少對於名牌標誌已經看煩了,現在連國、高中女生也都拿著LV等包包四處走,名牌的珍貴價值及感動度大為降低。
這時代到底需要什麼樣的名牌呢?品牌力有兩種,一種是機能性價值,一種是情緒性價值。機能性價值是品牌的淵源、履歷、職稱、能力等屬性;以商品來說就是造型、耐久力、歷史、社會地位等,個人的話,則是資格、外語能力、談判能力、開發能力等技術力。但這要在景氣好、企業積極想開拓時才需要;景氣不好,企業呈縮小傾向,有再高超的技術力也無處可發揮。
另一種情緒性價值則很受歡迎,亦即若遇問題可以拜託的人,就很安心;或是跟這個人一起工作就很快活、情緒高揚,自己也會想好好努力。就商品而言,就是現在日本最暢銷、最大眾化的品牌UNIQLO,價格比高級名牌少了一個或兩個、三個零,但不僅因為便宜而受支持,而是在穿著打扮上有什麼需要、問題,去UNIQLO店裡就錯不了,從上到下都能買全,不會頭痛,讓人覺得很安心。
因此,平時別人覺得麻煩的事率先去做,別人困頓時先伸手幫忙,就會塑造自己的UNIQLO型品牌力;有這樣的人在,大家都很安心,這種小小感動,成為有神威的武器,公司裁員時不會想裁這樣的人。因此最好把自己培養成為小型專家,像是職場裡的電腦專家,便絕對是不可或缺的,或是對年輕人消費趨勢格外瞭解、接待客人時擅於訂餐、點菜或陪打高球等,總之要有特別拿手的領域。不怕麻煩,持續熱心幫忙,自我介紹時也強調「若是○○,找我就沒錯」,每個人也覺得「反正有他在就OK」或「問他就好」,這種難得的存在,就是這個時代的新種品牌力!
改造脆弱的寬鬆世代
【趨勢雷達】
現代的年輕人不僅受寬鬆教育,原本也就是在父母嬌寵的環境下長大。雖說很脆弱、學習能力又低,但也等於是乾燥的海綿狀態,只要有興趣,吸收能力、速度特強,可好好利用此一特徵!
日本從二○一○年起,大學畢業的世代是從小學到高中都受所謂「寬鬆教育」的世代。寬鬆教育是指學習內容減少以及採用絕對評價法(不跟別人比,每個人都是好學生)等,原想培養創造力及生存力,卻因此基礎不紮實且學習能力降低,而且比較不曾遭受挫折,反而沒信心、很脆弱,遇到困難就遁逃。許多企業都擔心這種百分之百的「寬鬆人」到職場來,到底能不能用?要怎樣才能改造他們成為組織裡的戰力?
其實不僅是寬鬆教育,現在的年輕人原本就是在父母嬌寵的環境下長大,不論在學校、家庭都沒有被罵的經驗,遇有不順心的事,馬上逃掉、迴避;而且習慣別人給自己東西,自己不主動想什麼,也很怕別人責求成果,極端恐懼失敗;同時又是數位世代,溝通能力很差,欠缺體貼以及周到的設想能力。
也就是如此,寬鬆世代不要說是結婚,就連交異性朋友的能力都很低,不婚或無法婚的人數大增,男女都怕受傷。如此的年輕人進入職場,對上司或前輩而言都很頭痛,深怕他們動輒辭職;而最近日本認為這是主管領導能力差,甚至還有因為部下辭職而自己遭裁員的,所以善用寬鬆世代的年輕人很重要。
寬鬆世代、數位世代當然也有許多特長。像他們遇到自己有興趣的課題,是不會自我設限而會無止境、貪婪去探尋的,蒐集情報的能力超高。雖說學習能力低,但等於是乾燥的海綿狀態,只要有興趣,吸收能力、速度特強,若好好利用此一特徵,就不會變成脆弱的懶人了。
寬鬆世代的考試題目都是二選一,因此不能強行規定,而是全用選擇題方式讓對方選擇。像「這項資料需要準備嗎?」或「今天你能做的是這項?還是那項?」讓年輕人慢慢體會重要性。其實年輕人搞不清楚優先順序也不全然是壞事,因為有些順序都只是僵化的成見而已;像現在年輕女人先上床再考慮是否交往、結婚的順序,也自有一番道理,不要認為這就是顛倒、反了。
寬鬆世代自尊特強,做不來的馬上拋出不管,最好都用讓他們能肯定回答的問法來溝通。例如「你已經逐漸習慣工作了嗎?」「你多少瞭解自己拿手的項目了吧?」問題本身曖昧,加上「逐漸」、「多少」字眼,不會有逼迫感,對方也會建立自信。這些年輕人在過度被保護的狀態下長大,深怕孤獨,其實還滿識相,只要好好噓寒問暖,讓他們感受到有人關心,自然會配合上來。
這個世代不再是「我不說你也該懂吧!」的世代了,不能靠默契想讓他們主動出擊,而是要給一些暗示、推動;但也不要全部钜細靡遺地指導,那經常也是作為上司的自我滿足,乾脆全幫他們做算了,毫無意義。稍微給點要領、促進理解就好了,就像年輕人的蜜月旅行,老人家是不用跟著去的!
單身男的女性朋友
【幸福關鍵】
現在許多男人需要學習的,是建立跟女性朋友的關係。既非情人亦非床伴的女性朋友很重要,不僅能增加觀點及溝通能力,也是本命女友出現前的一種練習,有的話便會快活多了。
在適婚年齡而尚未結婚的男女,不論日本或台灣都過半,尤其年過四十還單身的男人有兩成以上註定終生單身,現在已不再是人人非得結婚不可的「皆婚」社會,而是大不婚時代。雖然不婚不是那麼嚴重,但難免還是有孤獨感,乃至變質為孤僻。對許多單身漢而言,光棍生活中很大的差異就是有沒有能說話談心的女性朋友,有的話便會快活多了。這種女性朋友,並不是情人的女友,亦非床伴的性友,但對單身男人的人生光度有絕對影響力。
日本這幾年直為了找配偶的「婚活」(就婚活動)而騷動不已,許多男女因此搞得精疲力竭,婚友社等婚姻仲介業界的規模達到六百億日圓。但隨著市場擴大及媒體等引發的焦躁,搞婚活而上當的糾紛、挫折也很多,透過業者仲介或相親晚會等的安排,成功率頂多一成,有些業者甚至不到五%。業者為了灌水,把退會多年的人也依然留在名冊上,問題多多,為了婚活投資、付錢的未婚男女憤怒達到臨界點,大罵「婚活馬鹿!」看來不管是未婚當事人、父母及業者,都需要調整、暫時叫停。
未婚又不努力尋找配偶,豈不只好單身?未必如此。即使單身,也有快活單身與鬱悶單身兩種。打算終生單身的女人有些網絡組織,對老後的經濟及人生都較有通盤考慮;反而是單身男人,或許從學生時代起就老跟男人掛鉤在一起,打球、購物等都跟男人同行,或自己一個人行動。現在三十五歲左右的日本男人這一代,在九○年代後半男人一起行動很自然,當時的雜誌也都揶揄「週末的原宿和澀谷都是男人結伴購物」,因此許多男人需要學習的是建立和女性朋友的關係。尤其單身男人,有沒有可以坦誠說話的女性朋友,將決定是否會有 happy 人生。
女人在這方面較不發愁,很容易找到說話對象;但男人之間說話考量彼此尊嚴,顧慮較多,不像女性朋友毫不遮掩地有話直說。而若有那種越嚼越有味的女性朋友在身邊,不論是女同事、女客戶或老同學也好,男人則即使單身,視野也能大為拓廣。偶而喝杯咖啡、吃頓飯,吐吐工作、人際關係上的苦水也不錯,有時也能去只適合男女而不適合男人成群去的地方,增加不同於男人堆的體驗。
因為炒作「婚活」,這幾年看男女都只從學歷、年收等條件來審視,忘記不論男人或女人原本都是「人」,反而破壞所有男女關係。正因為是這種時代,對男人而言,既非情人亦非床伴的女性朋友更重要,不僅能增加觀點及溝通能力,也是本命女友出現前的一種練習。此外,人與人或男女之間,除了就條件品頭論足之外,應該也有其他善意關係存在,這種關係可能建立在共同嗜好、對某些社會議題的共同認識,或個人對抗組織的共同立場等,能一起喝一杯說說話,是天下最美妙的事,尤其是在面對遭婚活捉弄之後的寂寥。
不能充好漢輕易辭職!
【職場地雷】
不要高估自己過去的履歷,想轉換跑道也不能太任性;平時便要累積具體專才,不可眼高手低,切記要準備周全再辭職,以免離開組織就變成廢人。
日本的新年度是從四月開始算起,因此在三月離職找新工作的人不少。有些人瀟灑萬分,因為賭一口氣就趁勢辭職,而大抵辭職後,總要先掉到地獄走一遭才會重新爬回來。當然有的人或許因此升天,開創出一片自己的天地,但如果只是逞強而突然辭職,往往只有失敗的份。因為再就業往往先要面臨薪水減半,跟從長計議、跳槽式的辭職完全不同,所以最好不要太草率就辭職...
作者序
職場男女求生不易,上班達人祕訣多
現代人在職場的時間佔去人生精華時間的大半,
職場變成個人表現的舞台,也因此男女在職場上最具魅力。
而要當職場達人,自然有其條件與祕訣,
才會活得痛快且成長茁壯,並從中開創海闊天空的人生。
劉黎兒
上班族真命苦!收入一年不如一年,長歲不長薪,工作越來越吃緊,職場要維持和悅氣氛不容易。許多人腦海裡不時閃過自己是否還要繼續去上班,但這年頭好不容易才找到的缺,無法輕易放棄。而且當上班族還是有相當的魅力,有企業的資源可以運用,到了發薪日總是有一筆錢進來,也有許多集團樂趣可享,不會有疏離感。像是不上班的人便沒有什麼公司聚餐、慰安旅行或團購,或是午休時大夥一起出去覓食。當OL才能當午餐的女王,才能談辦公室戀情,上班族或OL還是響亮的稱號,但既然上班,就要成為職場達人才划得來!
上班族年收不斷減少,日本上班族在二○○八年發現過去十年間薪水平均少了三十萬日圓,亦即一九九七年還有四百六十七萬,二○○七年只剩下四百三十七萬,二○○八這一年又少了七萬六千。更慘的是二○一○年的統計顯示,二○○九年又比前年度少了二十三萬七千日圓,幾乎每個月減少兩萬日圓,讓上班族結婚生子都不容易,零用錢也大減,每個月平均少了五千,只剩四萬日圓。說起來似乎很悲慘,但被雇用受薪的上班族,如今在日本還是有五千四百多萬人,幾乎佔了就業人口的九成,算是世界有屬的上班族大國;而台灣在經濟結構或社會層面上都跟日本相似,上班族面臨的處境也差不多。
像現在,台灣或中國、香港等地的華人耗費在職場的時間都比以前長多了,跟日本不同之處則在於,這是近二十年快速變化所形成的。二、三十年前的上班族還很悠哉悠哉,不論公家或民間企業都不那麼緊張,上班族被認為是喝茶看報紙的代稱。我去打工過的幾處公家機關,午睡時有人拿出躺椅來,一睡睡到下午三點,醒來就收拾桌子,四點半就去搭交通車下班,在職場時間有限、奉獻的心力也有限,也不大思考自己和企業或企業和社會的關係。
但現在一切都不同了,人在職場的時間佔去人生的大半,佔去一天裡精華時間的大半,職場變成個人表現的舞台,也因此男女在職場上最具魅力,許多妻子看不起眼的糟男人也才會在公司裡有人愛,OL也比不上班的女人更注重裝扮、精神更抖擻,職場生涯的重要性不容忽視。但在職場裡要如何活,才會活得痛快還能成長茁壯,即使並非天職,也能像是從事天職般過癮、快活,也照樣能完全燃燒,而不是成天都很鬱卒,老是遭遇挫折?
要當職場達人,自然有其條件與祕訣,才會勝任愉快,並從中開創自己海闊天空的人生;而職場達人求生存、求發展的祕訣是什麼呢?日本上班族每天都在摸索、思考這樣的問題,或許有些訣竅是有點道理的,像是:
(1)遇到自我中心、朝三暮四的上司,痛恨至極,這時只是在上司的茶裡放瀉藥,無濟於事,最好把受害減少到最低限度。像是裝傻而一一記錄,甚至一一取得上司簽字為憑,提醒自己不是為上司工作,而是為企業、為自己工作,無須為了不值得尊敬的上司生氣甚或辭職。
如果怎樣都無法原諒差勁的上司,那只好拚命努力,跑到歐美等實力主義的社會或外資企業去,有閒情罵上司,還不如勤練英語。不然的話,就改行做業務,轉進能抽成的公司,靠實力活下去,就不必為爛上司而忍氣吞聲。
(2)組織裡不時上演不條理的荒謬劇,不必想不開。世間不管什麼立場,都潛藏有許多不講理的人,主管也有主管的苦衷,常會想著:「為何連這樣的小事都得一一指示?」事實上不能用的部下的確也很多,五分鐘就能做完的事,有的部下要花兩小時,當然會光火,但這年頭部下都罵不得,罵了還常常會遭反罵。
(3)自己如果當上司,資訊要盡量跟部下共有,不必全部包攬在身上,否則反而無法繼續往更高階升遷;而且部下只會追隨願意培養自己、讓自己成長的上司。像是要創業時,會有多少人跟自己走是很重要的關鍵;中層主管太拚命,不但常會搞錯方向,還增加多餘的工作,造成部下的困擾。
(4)社會價值多元化,什麼怪咖都有,部下上司都不好當,工作內容也常跟自己想像的不一樣,因此不要過度堅持有些無謂的尊嚴或原則、主義,熱血的原理主義者在組織內常會碰壁、失望。
(5)低成長時代來了,利潤上限很明確,萬事精簡,應利用現代技術如電腦來「偷工」提升效率,不需要的就大膽廢除。公司裡不需要的玩意非常多,卻被視為理所當然,以前或許需要,但早就不需要了,只是不知道緣由就一直延續下來。就跟電腦一樣,把不要的檔案相繼刪除,電腦運轉便會快多了,職場也一樣會因為廢止多餘的會議、報告等,產生活性化效果,才不會因無聊的節約活動而昏暗一片。
(6)做不來的事不要勉強,學習各種委婉拒絕法,面從腹背也無所謂,否則為了工作而罹患憂鬱症、過勞死很划不來的。該跟上司抱怨、反映的還是該抱怨、反映,不要過度忍耐,雖說職場、工作已成為人生的重要部分,但畢竟不是人生本身。
東方人往往把人生和工作、事業劃上等號,忽視自己的私生活或與家族的生活,但在工作之外,生活還需要別的重心,如嗜好、戀愛、親子關係、社區關係、社團關係等;也需要適度的運動,才能維持身心平衡,健康與抗壓力強的人才能生存下去。
(7)不要一窩蜂去擠沙丁魚電車,要在願意珍惜、看重自己的地方工作。年輕時的工作都可以當作是一種提升自己的自我投資,而且不僅是自己的工作,最好連整個業界以及周邊都徹底理解,時間、體驗乃至失敗都是必要的。
所以,最好找到有餘裕培養自己、等自己壯大的企業;如果公司只是需要同樣的齒輪而已,那是不會讓員工琢磨自己的個性、才華的。採用過多員工的地方,大抵一進去就馬上要面臨熾烈的生存競爭,不容許失敗,也不敢多做嘗試,最好是到能讓自己以小失敗為肥料茁壯,而願意交付工作給自己的公司。太有人氣的企業或許現在處於巔峰,也可能正要衰頹了。
(8)從微觀角度,徹底分析自己到底要什麼、對什麼有興趣,這樣即使換工作也才能換到自己真正想做的。人做自己想做的事一定做得最好,自己是什麼樣的人,很不容易理解,最好從平時起就當記錄狂,拿筆記本記錄自己的好惡,包括愛吃那類甜點等,閃過的一點小主意都要記下來,才不會曇花一現就消失了。
從宏觀角度來說,則是隨時理解自己的公司、所處的業界及自己的國家、社會全般狀況,便會理解財政赤字、不空洞化的產業政策、社會保障、少子高齡化、城鄉差距和貧富差距等在今後將是重要的問題,困擾著日本人,而困擾也就是轉機,掌握機先將有逆轉大勝的可能性。
(9)不要在組織中埋沒自己。未來的社會不再是握有商品、資金或資訊流通管道的組織佔優勢,而是擁有創作內容(contents)的個人比較佔優勢。即使在組織中,能創造新價值、新觀點的人會成為領導者,而顧客也會為了獨創性而支付代價,擁有獨特個性及優秀才華的人將會引領時代風騷,因此未來的職場達人將必須更懂得如何維持自己的獨特性。
(10)即使在組織中也要建立自己的品牌。像是某一類問題,在業界都知道非找自己不可,這樣的權威非自己莫屬,這樣便能成為跨企業的存在,不怕失業,跳槽也容易成功。
認識成為職場達人的各種訣竅,自然能做個快活的上班族,也不會為去留而煩惱。累積相當經驗及人脈關係、蒐集資訊的能力後,或許也會想創業,而成功的創業者大抵是從職場達人蛻變出來的;先懂得在職場求生,自然也能在業界求生!
職場男女求生不易,上班達人祕訣多
現代人在職場的時間佔去人生精華時間的大半,
職場變成個人表現的舞台,也因此男女在職場上最具魅力。
而要當職場達人,自然有其條件與祕訣,
才會活得痛快且成長茁壯,並從中開創海闊天空的人生。
劉黎兒
上班族真命苦!收入一年不如一年,長歲不長薪,工作越來越吃緊,職場要維持和悅氣氛不容易。許多人腦海裡不時閃過自己是否還要繼續去上班,但這年頭好不容易才找到的缺,無法輕易放棄。而且當上班族還是有相當的魅力,有企業的資源可以運用,到了發薪日總是有一筆錢進來,也有許多集團樂趣...
目錄
【自序】職場男女求生不易,上班達人祕訣多 劉黎兒
別誤踩職場地雷!——不可不知的惡習與禁忌
不能充好漢輕易辭職!
別以勝間和代為目標!
副業不是人人都能搞!
拍胸脯說大話,下場難收拾!
公司的壞話,可別說過頭!
人事部知道最多秘密!
男人的嫉妒才可怕!
死對頭也要好好相處!
上司鬥爭失敗要自救!
單身上司不好惹!
現在的部下不能得罪!
輸癖纏身的人種最可怕!
別當討人厭的歐吉桑上司!
高風險不倫戀請迴避!
沒有派遣女王這種人!
工作加分大密技!——實力和人脈雙贏必勝法
迴避加班的人最有效率
哪些話應該當成耳邊風?
拒絕上司有一套
上班族必修的魔法語言
巧用溝通,搞定傷腦筋傢伙
絕對不想交往的同事
做一個OL喜歡的上司
部下的可愛比IQ重要多了
讚美達人是時代寵兒
成功的自誇不簡單
「整理」讓你出頭天!
自我投資划不划得來?
工作充實男的贏家鐵則
會做菜的男人最能幹
誰才是公司裡的菁英?
蠢人也能領高薪
新貧時代生存術!——窮忙族搶救生存大作戰
薪水逐漸減少怎麼辦?
年收多少才幸福?
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儲蓄男想法大不同
窮OL終極節約術
出差樂趣大不如前
打光棍真的比較省錢?
利用空檔改變人生
換工作太性急,越換越落魄
創造你的UNIQLO品牌力
及時叫停——新成功法則
一定要搞清楚「人距關係」
過了三十歲就該出道
別再緬懷泡沫時代了
趨勢達人先卡位!——掌握時代潮流為成功鋪路
小心把上班族操過頭!
職權騷擾比性騷擾更嚴重
現代企業需要獨行俠
反其道而行才能成功
快幫社長打分數!
改造脆弱的寬鬆世代
空前的心靈泡沫期來臨
現代社會總是看別人不順眼
長不大的大人造福玩具業
孝順父母也有適當行情
年輕人更怕老醜
女人要漂亮才會贏?
環保愛的時代來臨了!
選郎進入新3K時代
男人淪為自宅難民?
要工作也要幸福!——上班男女的人生愛情企畫書
事業蒸蒸日上的你幸福嗎?
你工作的理由是什麼?
你有真正的好友嗎?
單身男的女性朋友
辦公室戀情有沒有問題?
藏在手冊裡的秘密
酒真是任重道遠的玩意!
男人也該學習成為幸福高手
學篤姬栽培自家男人
丈夫出頭後問題多多
新一代大男人主義
如何駕馭身邊的雄性女?
男人別太迷信占卜!
【自序】職場男女求生不易,上班達人祕訣多 劉黎兒
別誤踩職場地雷!——不可不知的惡習與禁忌
不能充好漢輕易辭職!
別以勝間和代為目標!
副業不是人人都能搞!
拍胸脯說大話,下場難收拾!
公司的壞話,可別說過頭!
人事部知道最多秘密!
男人的嫉妒才可怕!
死對頭也要好好相處!
上司鬥爭失敗要自救!
單身上司不好惹!
現在的部下不能得罪!
輸癖纏身的人種最可怕!
別當討人厭的歐吉桑上司!
高風險不倫戀請迴避!
沒有派遣女王這種人!
工作加分大密技!——實力和人脈雙贏必勝法
迴避加班的人最...
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