管理概論

第一章　管理概論
　　第一節　管理的意義與重要性
　　第二節　管理者的職責
　　第三節　管理者的社會責任
　　本章習題
第二章　管理思想的演進
　　第一節　傳統管理理論
　　第二節　古典學派與科學管理
　　第三節　行為學派
　　第四節　程序學派
　　第五節　管理科學
　　第六節　系統管理
　　本章習題
第三章　決策
　　第一節　決策的定義與重要性
　　第二節　決策的程序
　　第三節　決策的技術
　　第四節　個人決策與群體決策
　　第五節　群體決策的技術
　　本章習題
第四章　規劃
　　第一節　規劃的定義與目的
　　第二節　規劃的種類
　　第三節　規劃與績效
　　第四節　規劃與預測
　　第五節　規劃的程序
　　第六節　目標管理
　　第七節　策略性規劃
　　第八節　策略性規劃的種類
　　第九節　策略性規劃的程序
　　第十節　預測的方法
　　本章習題
第五章　組織設計的基礎
　　第一節　組織設計的定義
　　第二節　部門劃分
　　第三節　控制幅度
　　第四節　分工
　　第五節　協調
　　第六節　層組織識
　　第七節　組織設計的權變理論
　　本章習題
第六章　組織設計的選取
　　第一節　單純式結構
　　第二節　機械式結構
　　第三節　分部式結構
　　第四節　矩陣式結構
　　第五節　專業式結構
　　第六節　事業部結構
　　第七節　複合式結構
　　本章習題
第七章　職權與權力
　　第一節　職權的定義
　　第二節　權力的來源
　　第三節　職權的類型
　　第四節　幕僚職權
　　第五節　授權
　　本章習題
第八章　人力資源
　　第一節　人力資源的規劃
　　第二節　召募人力
　　第三節　員工的甄選
　　第四節　員工的訓練與發展
　　第五節　員工的績效評估
　　第六節　員工的生涯與前程規劃
　　本章習題
第九章　激勵
　　第一節　管理的心性因素
　　第二節　激勵的意義
　　第三節　激勵員工的方法
　　第四節　激勵理論
　　本章習題
第十章　領導
　　第一節　領導的重要性
　　第二節　領導的特質理論
　　第三節　行為理論
　　第四節　權變理論
　　本章習題
第十一章　溝通
　　第一節　溝通的定義
　　第二節　溝通的障礙
　　第三節　人際溝通
　　第四節　組織溝通
　　第五節　有效溝通的原則
　　本章習題
第十二章　控制
　　第一節　控制的意義
　　第二節　有效控制的原則
　　第三節　作業控制
　　第四節　預算控制
　　第五節　管理資訊系統的內容
　　第六節　電腦與管理資訊系統之結合
　　本章習題
第十三章　管理的環境
　　第一節　環境對管理的影響
　　第二節　管理的道德價值觀
　　第三節　文化環境差異的因應
　　本章習題
第十四章　管理的變革與未來
　　第一節　管理變革概論
　　第二節　衝突管理
　　第三節　人際溝通
　　第四節　組織溝通
　　第五節　有效溝通的原則
　　本章習題
第十二章　控制
　　第一節　控制的意義
　　第二節　有效控制的原則
　　第三節　作業控制
　　第四節　預算控制
　　第五節　管理資訊系統的內容
　　第六節　電腦與管理資訊系統之結合
　　本章習題
第十三章　管理的環境
　　第一節　環境對管理的影響
　　第二節　管理的道德價值觀
　　第三節　文化環境差異的因應
　　本章習題
第十四章　管理的變革與未來
　　第一節　管理變革概論
　　第二節　衝突管理
　　第三節　壓力管理
　　第四節　管理的未來趨勢
　　第五節　如何做個成功的管理者
　　本章習題

第一章　管理概論
　　第一節　管理的意義與重要性
　　第二節　管理者的職責
　　第三節　管理者的社會責任
　　本章習題
第二章　管理思想的演進
　　第一節　傳統管理理論
　　第二節　古典學派與科學管理
　　第三節　行為學派
　　第四節　程序學派
　　第五節　管理科學
　　第六節　系統管理
　　本章習題
第三章　決策
　　第一節　決策的定義與重要性
　　第二節　決策的程序
　　第三節　決策的技術
　　第四節　個人決策與群體決策
　　第五節　群體決策的技術
　　本章習題
第四章　規劃
　　第一節　規劃的定義與目的
　　第...