Chapter 1　企業信用管理概論
　　　　　　第一節　信用與信用管理
　　　　　　第二節　信用交易重要性與影響
　　　　　　第三節　全球信用管理概況
　　　　　　第四節　商業信用服務機構
Chapter 2　企業信用管理制度之建立
　　　　　　第一節　建立以徵信為後盾的信用管理
　　　　　　第二節　企業信用管理部門之設立
　　　　　　第三節　信用管理作業流程之設計與規劃
Chapter 3　財務規劃與信用管理
　　　　　　第一節　財務規劃與財務預測
　　　　　　第二節　中長期資金來源與規劃
　　　　　　第三節　短期融資規劃
　　　　　　第四節　財務規劃與信用管理
Chapter 4　企業信用政策
　　　　　　第一節　信用功能
　　　　　　第二節　企業信用政策內容與目標
　　　　　　第三節　企業信用管理政策
　　　　　　第四節　銷售條件
　　　　　　第五節　企業信用政策注意事項
Chapter 5　企業徵信調查
　　　　　　第一節　認識徵信調查
　　　　　　第二節　徵信調查之時機
　　　　　　第三節　徵信調查之內容
　　　　　　第四節　實地徵信之要領
　　　　　　第五節　企業徵信報告範例
Chapter 6　企業信用評等
　　　　　　第一節　信用構成要素
　　　　　　第二節　企業信用評等的考量因素
　　　　　　第三節　企業信用評分標準
　　　　　　第四節　信用額度的設定與變更
　　　　　　第五節　客戶信用交易申請
　　　　　　第六節　客戶信用評等注意事項
　　　　　　第七節　大程公司信用評等制度範例
Chapter 7　授信後之信用管理
　　　　　　第一節　銷售活動的管制
　　　　　　第二節　應收帳款的監管
　　　　　　第三節　收帳政策與收款技巧
　　　　　　第四節　應收帳款的獎懲措施
　　　　　　第五節　呆帳預防與管理
　　　　　　第六節　大程公司應收帳款控制制度範例
Chapter 8　企業信用風險之移轉機制
　　　　　　第一節　企業信用風險種類
　　　　　　第二節　企業信用風險預防
　　　　　　第三節　應收帳款購買業務
　　　　　　第四節　應收帳款融資
　　　　　　第五節　信用擔保
　　　　　　第六節　信用保險
Appendix　　大陸信用體系建設介紹
　　　　　　大陸國家標準信用基本術語
　　　　　　信用管理師國家職業證照介紹
　　　　　　徵信管理條例

Chapter 1　企業信用管理概論
　　　　　　第一節　信用與信用管理
　　　　　　第二節　信用交易重要性與影響
　　　　　　第三節　全球信用管理概況
　　　　　　第四節　商業信用服務機構
Chapter 2　企業信用管理制度之建立
　　　　　　第一節　建立以徵信為後盾的信用管理
　　　　　　第二節　企業信用管理部門之設立
　　　　　　第三節　信用管理作業流程之設計與規劃
Chapter 3　財務規劃與信用管理
　　　　　　第一節　財務規劃與財務預測
　　　　　　第二節　中長期資金來源與規劃
　　　　　　第三節　短期融資規劃
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