Chapter 3
提供尋找一份適合工作的指引。說白一點，就是當雇主面試設計師時，雇主真正在意的特質是什麼。
在大公司設計部門工作/為設計工作室工作/學徒制/實習/工作機會在哪裡？/應徵設計工作室的工作/面試/面試之後該注意的事/作品集/雇主真正想要的是什麼？/應徵大公司的設計部門/結論
若你已工作多年，或是一個擁有超凡自信與信念的設計師，本章你可以略過。
本章是為畢業生、職場菜鳥、尚未找到適合工作的設計師，以及苦於冷不防自我懷疑而喪失自信的設計師所寫。以上目標讀者，換句話說，就是一般正常的設計師。一般人需要一份工作支付住宿、飲食、書籍、音樂等開銷，以及其他生活上的基本所需。但對設計師而言，還有一項更重要的考量：我們需要一份工作，以供我們開始學習並汲取經驗，我們需要開始學習如何成為一個平面設計師。設計學院的招生簡章絕不會告訴你，進學校的真正目的，是要學會如何學習。因為努力念了三、四年設計1 之後，我們都將回歸原點、從頭開始。以我的經驗，一個剛從設計學院畢業的職場新鮮人，進入一家設計工作室，需要六至八個月的時間才能上手——而且還需要有人帶著、時時盯著。偶爾，有少數畢業生，擁有非常紮實的概念基礎，已準備好面對職場生活；但這種人很少。大部分畢業生，都需要回到起跑線。
如何找到第一份工作，又怎麼知道哪一份比較適合你？首先須記得，就第一份工作而言，沒有所謂「爛工作」。即使工作環境非常糟，設計師被糟蹋到極點，仍有許多事務需要學習，以磨練自己成為職場優等生。但這並不是說，你一定得接受遇到的第一份工作，而是我們都需要經驗和磨練，讓所見、所及的一切，幫助我們成為一個更好的設計師。
對於初出茅廬的設計師而言，最辛苦的任務，莫過於找尋第一份工作。當剛踏入職場、經歷少到不足以應付工作時，便得面對找工作這苦差事，可以說是既不公平又艱難。有些人輕輕鬆鬆就找到工作，有些人花了好幾年的時間才尋覓到合意的工作，少數人則一直找不到自己的位置。在接下來幾頁，我將提供一些建議，把找工作的過程變得容易些。
進入正題之前，我想告訴各位，我用過最好的兩個設計師，他們都打破了所有我將提供的求職規則：他們面試時的應對進退，並不是我會建議的方式，也沒有能激起自信的亮眼作品集。但他們兩人具備鮮明的特質，即便缺乏面試技巧，也瑕不掩瑜，且兩人表現出堅若磐石的信念，說服了我違反理性判斷而雇用他們。
更糟的是，兩人都花了極長的時間才上手——雖然他們最後都成為值得信賴的優秀設計師。我的重點是，我相信無論做什麼事，幾乎都有另一種的處理方式，如果你想以自己的做法、跟隨自己的直覺，選擇另一條路走下去，倒不妨放手去做。在千篇一律的世界裡，「與眾不同」是一件好事。
在大公司設計部門工作
談到找工作，有時候眼前其實已經有相當確定的選擇了。例如，若你想為雜誌做平面設計，幾乎可以肯定你應該進出版社工作，雖然有一些獨立的設計工作室，會為出版業的客戶製作雜誌，但大多數雜誌都是交由出版社內部的設計師製作。同樣地，如果你對包裝設計有興趣，許多零售商和製造廠，都擁有自己的設計部門負責產品設計；另外，不少公司會雇用全職的網站設計師；廣播和電視台通常會有自己的一組影像設計師；博物館、美術館和文化機構，一般來說也會擁有專屬的設計部門。
和獨立設計工作室相比，「在大公司的設計部門工作」常被當成一種退而求其次的選擇，但它同樣能讓我們得到不少收穫。它可讓我們一窺業務的經營運作，熟悉職場規則，學到日後自行創業時用得上的知識。而且收入穩定，可將全副精力放在學習和磨練技巧上，避免被那些待在小設計工作室會遇上的麻煩問題所分心（例如龐大欠款、突然被告知得找新工作的晴天霹靂、緊迫的交案期限等）。英國的《每週設計》（Design Week）刊載了一篇文章，探討在英國公司內部工作的優劣。其中列出的優點為「比較合理的工作時間⋯⋯工作與生活較能平衡」，缺點則是「工作地點通常是遠離都會設計活動的中心⋯⋯會被定型和歸類」。
無論是在獨立工作室，還是在大公司裡工作，英國設計師克里斯•艾許沃斯（Chris Ashworth）都曾試過。設計學院畢業後，他創立自己的工作室。在繼大衛•卡森後接任Ray Gun 雜誌美術總監之前，他曾在一家獨立設計工作室和MTV 電視台待過，目前他在規模極大的Getty Images 圖庫公司擔任創意總監。艾許沃斯認為這兩種工作狀況有非常明顯的對比。他以一連串相對的形容詞，形容在獨立工作室與大公司裡工作的差異：「不穩定/穩定；孤立/互動；自由獨立/團體配合；在地/全球；便條/簡報。」
在大公司內部工作最常為人詬病的缺點，就是交付給設計師的案子千篇一律、範圍狹窄，這點通常是真的，但也不見得全都如此。此外，在你剛進職場的階段，專心做類型差不多的案子，並不算是壞事。在大公司工作，有時或許缺乏在獨立工作室會感受到的興奮與魅力。在後者那種沒有安全網的狀況下工作，可能很刺激，不過對初入職場的人而言，在大公司工作反倒是一個可以減少出錯的選擇。
唯有在這兩種不同環境工作過的人，才能幫助我們深入了解，決定哪種環境最適合自己。事實上，我還要補充另一個祕訣：沒有所謂的爛面試。即使是糟到極點的面試也是好的。我從自己被面試的經驗之中學到不少。至少，在多年後，當我成為面試主審官時，它讓我學到如何與應試人應對。同時，它也讓我明白，每一個雇主想要的東西有多麼不同，還有在找工作的過程中，人際關係有多重要。正是為了以上原因，我建議盡量多參加面試——即使是最沒前途的工作（反正若應徵成功，也可以婉拒）——讓自己有機會多比較，在大公司和在獨立工作室工作的不同優缺點，同時也能獲得寶貴的面試經驗。
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