作者：林裕盛
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態度凌駕一切；學習凌駕一切；行動凌駕一切；成交凌駕一切；組織凌駕一切；領導凌駕一切。以客戶為核心，服務帶動銷售；以部屬為核心，領導代替管理。凡豐富部屬者，必豐富自己。銷售來自於了解人性；增員來自於掌握人格特質
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