星巴克向消費者傳揚自己的咖啡宗教,讓消費者與自己有同樣的價值理念,把消費者牢牢栓在星巴克;星巴克將西方古老的消費品,變成擋不住的世界新流行,她改變人們對咖啡的想像力,成為享受生活的代言人。
從西雅圖市場內的一家小小咖啡豆專賣店,發展成為今天全球最大的咖啡連鎖店,星巴克創造了一個企業擴張的奇蹟。
本書為您深入解析星巴克奇蹟的真相。
星巴克成功經驗來自
*刻骨銘心的體驗式行銷
*第三空間的品牌定位
*靈活的戰略聯盟
*全方位造勢活動
*積極的公益行銷
*與供應商存共榮
星巴克奇蹟背後的真相,你一定要知道!
本書特色
全球第一咖啡連鎖店星巴克,如何憑著一杯咖啡,讓全世界對她上了癮?從一隻小小的美人魚,快速進化為強大的世界巨人?星巴克經驗正改寫連鎖店的行銷規則,追蹤業界先鋒,揭祕標竿企業,你一定要知道!
每年新增五百家分店,平均每周超過一億人在店內消費;八千六百家分店遍佈全球五大洲;在華爾街十二年間,股票翻了二十二倍,收益超過微軟、IBM、可口可樂、百事可樂、沃爾瑪、通用電氣等大公司股市收益的總合,這就是星巴克!
作者簡介:
陳廣
中科睿智企業管理研究所現代商業研究中心首席顧問,一位極具洞察力的商業研專家,用思想寫作的企業暢銷書作家。
著有『家樂福超市攻略』、『肯德基攻略』、『7-11連鎖便利攻略』等多部作品。
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