你覺得你工作能力很差嗎?覺得自己學歷不好?技不如人?工作表現沒有同事優秀?工作資歷又差人一大截?
你常常為這些職場缺失而煩惱嗎?別擔心,其實職場多數的缺點都可迎刃而解,只要你學會轉個念頭,以正面的態度來面對缺點。
每個人生來都不是完美的人,或多或少都有缺失。但是,有些看起來不怎麼起眼的年輕人,進入職場後反而表現傑出;相反的,過度完美的人,表現常不如預期。這是怎麼回事呢?
一個人面對自身缺點的態度,決定了缺點是限制自身發展的障礙,或者,協助自己更上一層樓的動力來源。
這就好像一個女人,外表可能不美麗,但內在氣質卻可以改變人們對她的印象,成為另類美女。其貌不揚,不足以阻礙一個女人成為另類美女。同理可證,自身缺失也不足以構成一個年輕人在職場上發展的障礙。
善用SWOT找出自身缺點 化弱為強 降低威脅
◎理性思考如何讓自己在職場上以強擊弱、避實擊虛,發揮優勢、避開劣勢,同時有效地補強弱點,做好應付威脅的防禦措施。
◎正確且有效率地改善缺失,以發揮事半功倍的競爭力
學會定位自己 讓自己立於不敗之地
積極為自己充電之前,是否先冷靜想想,如果缺乏一個戰略方針,缺點永遠改善不完。就算努力改善缺點了,弱項能力也不一定能變成自己的強項能力。如何正確且有效率地改善缺失,以發揮事半功倍的競爭力之效呢?本書將給您最詳盡的方法和步驟。
善用缺點,扭轉劣勢當職場不敗達人
◎學好職場九陰真經,柔弱也能勝剛強!
◎缺點是石頭,石頭磨掉了,美玉就發光
◎發覺隱而未現的弱點,提早為成功佈局
◎乾坤大挪移!我把劣勢通通都變成優勢了。
◎善用跌破眼鏡效應,讓缺點幫你加分
◎知弱才能避弱,繞路走常比硬碰硬好
◎別怕職場威脅,四兩弱雞也能撥動千斤!
◎掌握職場美顏術,SWOT讓你水噹噹
不知如何變身為職場有效率的工作達人嗎?
本套書將協助你運用SWOT分析法的關鍵竅門
從四大角度來教導你為自己制定出──
發展優勢、強化劣勢、捕捉機會與防禦威脅的四大職涯戰略。
作者簡介:
王志鈞
國內知名財經理財作家,近年致力平民理財教育,除在部落格發表免費理財文章外,更經常舉辦公益講座,呼籲中產大眾認識正確的投資理財行為,以及工作本業的重要性。
過去為資深媒體記者,目前為自由文字工作者,作者期盼從普羅大眾的角度,分析正確的致富之道,並強調職場競爭力的重要。
世紀金融海嘯發生前後,王志鈞開始於網路上發表有關如何提升職場競爭力的系列文章,勉勵失業者、無薪休假者重振信心,正視內在的自我價值。文章常為天下雜誌網站所轉載,廣泛在市場流傳,廣獲網友好評。
有關作者在職場上自我追求、努力提升競爭力的過程及心得,皆可見於其部落格〈外星來的職場達人──王志鈞激勵工作站〉(http://tw.myblog.yahoo.com/ufo_baobao/),歡迎到作者部落格免費諮詢職場問題。
章節試閱
一、拿缺點當職場指航明燈
姓名:王約翰
綽號:小弱雞
年紀:24歲
學歷:高中
工作資歷:餐廳清潔工、服務生、臨時派遣員工
工作專長:無
語言能力:國語、台語
證照:駕駛執照
這是小弱雞的履歷表,看起來很不起眼。小弱雞想去應徵房仲業務員,結果對方嫌他學歷太差。想去賣汽車,汽車公司也不收他。想去賣保險,保險公司認為小弱雞沒證照,要求他先去考試。
小弱雞目前的職業是臨時派遣員工,假日會幫賣房子的房屋代銷公司到路邊舉廣告看牌,或者,到廣告公司兼差當活動的臨時服務人員。另一方面,他開始準備考保險證照,希望補強自己專業能力不足的弱點,未來能好有個穩定職業。
「但我還是很擔心自己會考不上啊!」連大學都考不上的小弱雞,對於考試能否順利過關,充滿了疑慮。聽說,台北有間達摩職場顧問公司很出名,小弱雞在朋友的建議與慫恿下,半推半就地前往這家公司取經,希望能有人為他茫茫的前途解答疑惑。
推開一道厚重的鐵門後,小弱雞在舒適的冷氣房裡,看到有個頭髮發白的中年男子,坐在一張大辦公桌後的牛皮椅子上,充滿睿智地望著忐忑不安的小弱雞。
「你好,我是綽號『達摩先生』的職場顧問,能為你提供什麼服務嗎?」白髮中年男子問。
「我……我想知道,像我這樣的履歷表,能做些什麼工作好呢?」小弱雞怯怯懦懦地將手上的履歷表遞給達摩先生。達摩先生低頭端詳一陣子後,抬頭和藹地說:「履歷表並不重要,重要的是,你有興趣做些什麼工作呢?」
小弱雞說:「我什麼專長都沒有,簡直一無是處,能做什麼呢?」達摩先生笑著說:「難道你不會做菜?不會換電燈泡?不會走路?不會吃東西嗎?」
「這哪算什麼能力啊!」小弱雞很單純地說:「我是很愛做點小點心,每次我考試成績很差時,就會買東西來吃,後來,乾脆自己學會包水餃、烤餅乾,做些有的沒的。」
「喔,那你會做麵包嗎?有想當麵包師傅嗎?」達摩先生試探地問。
「如果有人要錄用我,我當然願意學啊!」小弱雞想了一想又說:「聽說有人到法國拿了麵包大賽冠軍,現在賣麵包賣得嗄嗄叫,只要有人不嫌棄我,我當然會想試試看。」
「人家為何要嫌棄你呢?是因為你的學歷差、不會講英語、長得不好看、工作經驗不豐富、沒有專業證照,還是……?」達摩先生希望小弱雞認真想想,他身上各種不完美的缺點,有哪些會妨礙他當一個麵包師傅呢?
小弱雞雖然腦袋不好,但聽了這番話又認真地想上老半天,忽然大叫說:「對啊!假如我要應徵當一個麵包師傅,那我原來各種的求職缺點,反而都不是缺點了。」
「對!正是這樣。」達摩先生說:「相反的,你一無是處,反而能好好認真學,會有更多麵包店喜歡你這種苦幹實幹的年輕人,只要你願意苦幹實幹地從頭學起。」
避短揚長 善用缺點幫自己定出職涯方向
達摩先生的這一番話,說出了職場的一番大道理。原來缺點本來並不存在,都是比較出來的,因為人們把眼光看錯了方向,才認為缺點是缺點,並因此煩惱不已。
一個人的缺點,是被擺錯了位置,才叫缺點。擺對了位置,缺點有時還反是優點。甚至,人們因為有缺點的存在,才知道自己不適合做什麼,並更能清楚自己應該做些什麼。
在SWOT分析法中,妥善認識自己的缺點,有助於把自己擺對位置。擺對位置的第一件事情,就是不要拿缺點跟自己過不去。明知自己學歷或特定條件不好,卻仍執意要拿該能力與人競爭,自然會屢戰屢敗。
第二件事情,是拿缺點來反襯優點。因為一個人有缺點,必然會有優點。學歷差的優點,是能在服務業與製造業放下身段;長得不好看的人,優點可能是待人特別親切與熱情。
搞懂了缺點存在的價值,則一個人身上的缺點,恰如職場引航明燈,它至少告訴了我們,哪些職場領域我們不應該列為首要的求職方向,因此能清楚自己應該去的地方。
缺點如一盞職場明燈,告訴我們不要人云亦云、比東比西,永遠要知道自己不適合什麼,以及適合什麼?
二、小兵為何不能當大將軍?
漢代開國名將韓信,原本在項羽底下是個小兵。韓信體力不好,別人欺侮他時,他不敢跟人家開架,還膽小地從別人的胯下溜走,成了名符其實的小弱雞。
但韓信頭腦好,擅長數學,懂得如何有效地清點兵馬與糧草,慢慢在項羽陣營升遷起來當個中級軍官,但成就也僅止於此。因為這位西楚霸王項羽,喜歡提拔有萬夫之勇的人當將軍,小弱雞韓信在楚國毫無發展機會。
後來,韓信跳槽到劉邦底下做事。韓信的軍事謀略天分,終於被劉邦底下的宰相蕭何發現了,蕭何就向老闆推薦韓信為大將軍。
劉邦對韓信的能力半信半疑,底下所有人也都懷疑,「小弱雞為何能當大將軍呢?」但只有蕭何反過來認為,「韓信無法勇冠三軍,是當小兵與小軍官的缺點,但擔任大將軍卻不需要鬥力,反需要鬥智,這點正是韓信擅長的。」
一向喜歡與項羽鬥智的劉邦,聽了覺得很有道理,就重用了韓信,並留下「韓信點兵,多多益善」的一段漢代開國佳話。
所以誰說小兵不能當大將軍呢?重點只在於,一個人有沒有把自己擺對位置而已!
善用跳棋策略 拿弱點當墊腳石
如果韓信是現代人,這個小弱雞拿出來的職場履歷表,應該不會太稱頭。我們試著幫出身成分不好的韓信,列出優勢、劣勢分析:
優勢(Strengths) 劣勢(Weaknesses)
策略分析力強(90分)
計畫能力強(85分)
擅長分配、協調任務(85分)
擅長追蹤考核計畫(80分)
學歷差(50分)
口才不好(50分)
業務能力弱(55分)
缺乏專業證照(55分)
從這張表裡,我們可以發現,韓信要去應徵業務、行銷企劃、理財專員等職缺,恐怕非其所長,但要當一個更高階的專案管理人員,卻反可駕輕就熟。
但問題是,學歷這一項客觀的弱勢能力,就可能一竿子打翻一條船,讓韓信完全無法找到工作。這時候,韓信該怎麼辦呢?
像下跳棋一樣的思考法則,是韓信可以取法的求職策略。他可以先去兼差、打工,以低薪策略累積就業經驗。然後再拿豐富的就業經驗取代學歷不足的弱勢能力,慢慢爭取擔任專案管理職務。
為專案計畫定目標、整合資源、溝通協調到追蹤檢查過程與結果,這些能力既然屬於韓信所擅長者,他一樣可以為自己定出一項職場發展計畫書,為自己找出適合的目標、方向,然後整合相關資源,透過溝通、協調,或者動員職場人脈,去達成自己預設的求職目標。
執行這些計畫,對韓信來說並不會很難,難的是如何妥適定出適合自己的求職策略。這時候,透過SWOT分析法就能有效幫自己避開弱項,並避免拿缺點砸自己的腳了。
多數像韓信這樣擁有明顯弱項能力的職場工作者,卻常習慣看自己身上「小弱雞」的標籤,而不懂得幫自己定一個合理、可達成、且適合自己的職涯目標。
說穿了,這一切還是自信心作祟。
年輕時曾蒙受「胯下之辱」的韓信,如果一輩子活在這個小弱雞的陰影裡,就不可能想像自己能當萬人之上的大將軍。如果一個學經歷條件不好的人,一直陷在自己將一無所成的悲觀想法裡,大概成就也就普普通通,甚至還要焦慮失業。
小兵是可以當大將軍的,關鍵因素在於:
1別讓缺點澆滅了自信心。
2別讓缺點扼殺了想像力。
3別讓缺點遮蔽了看見自身優點的視角。
4別活在他人嘲笑你的陰影裡。
上述四點中,第四點最為重要。太多的人為了證明自己並非小弱雞,就一直想改正或補強缺點,或者勉強自己在不擅長的領域裡做出成績。但這些都是事倍功半的錯誤嘗試。
正確且有效率的職涯策略,是像跳棋般的思惟──先跳開不擅長或弱項的領域,再透過強項能力來扭轉劣勢。
三、小弱雞,為何你不能脫胎換骨?
【案例一】
小玉從會計系畢業後,就進入一家傳統產業擔任會計工作。兩年後,因為公司倒閉了,她又通過同學介紹,轉往另一家傳統產業擔任會計。
這家新公司雖然比第一家公司的規模大,但因為同屬傳統產業,也面臨轉型壓力。公司在訂單、發貨、人資與財務會計系統上,引入了最新的電子管理系統,一切全部電腦無紙化與整合化,讓小玉必須重頭適應新的會計流程。
除了一切都得從頭學起以外,小玉還常被主管要求必須協助公司進行電腦整合而經常加班。忙得焦頭爛額且覺得自己一無是處的小玉,不知道如何擺脫這種工作加三倍,而薪水卻僅有行情價打八折的苦情狀況。
【案例二】
小葉當完兵後,就進入一家大型電腦販賣店擔任維修人員。做了三年後,他覺得公司沒有讓維修人員有發展空間,覺得前途茫茫,便在同梯袍澤的建議下,轉往科技業批發商擔任業務人員,負責行銷電腦與周邊設備。
業務工作可以接觸形形色色的客戶對象,讓小葉大開眼界,也充滿熱情地工作。新工作剛滿兩年,他便在同袍的慫恿下,合夥開了間電腦經銷公司,由他負責業務拓展。
但半年後,新公司的業務不但拓展不起來,公司還庫存累累,終告惡性倒閉。人生未滿三十歲的小葉,事業不但一無所成,還積欠了不少債務,讓他大聲怨嘆說:「老天爺!難道我天生注定是職場弱雞嗎?」
前述這兩個職場案例,一個是埋首認真工作卻「錢少事多工作煩」,另一個卻是胸懷大志而壯志未酬。到底年輕人該在職場上老實守本分卻被欺侮?還是積極冒風險拼搏呢?
許多年輕人,在面對職場初階段的磨練與奠基期時,常因無法忍受職場黑暗期而痛苦萬分。痛苦的原因,一方面是當下認真工作的付出與回饋不成正比,二方面是放眼未來,好像也看不見光明的前途。
在前無出路,而當下又對工作現狀不滿意下,職場年輕人該如何自處呢?SWOT分析法裡的劣勢(Weaknesses)分析,剛好可以協助我們克服這種膠著不前的職場困境。
事實上,危機正是轉機,瞭解自己的劣勢是什麼,適足以化劣勢為優勢,尋找出下一輪的職涯新機會。我們試著幫小玉與小葉的失敗經驗,分析一下他們當前職涯所面臨的劣勢:
小玉的劣勢(Weaknesses) 小葉的劣勢(Weaknesses)
◎只懂傳統會計,沒有其他專業
◎只在小公司擔任會計
◎不懂得如何跟公司談判合理薪資 ◎電腦維修經驗只有三年
◎電腦銷售經驗只有兩年
◎缺乏創新的銷售模式
◎公司的庫存管理不當
淬鍊失敗經驗 痛苦可讓自己變更強
小玉如果懂得提煉弱勢裡的機會,將會發現,她現在因公司轉型而倍受折磨的痛苦經驗,將會為她打開一扇懂得電子財務系統的門窗,讓她將來在會計領域更具競爭力且更吃香。
二方面,小玉因為要花很多時間進行跨部門整合,將會讓她有更多機會認識業務、生產與倉儲部門的工作流程,有助於增加職場視野,讓工作經驗不限縮在狹窄的會計領域。
三方面,她因為要經常與人溝通、協調新的電子整合平台,將會強化她的溝通能力。未來,她可以這個工作經驗為本錢,到規模更大或產業更新的領域去應徵一個薪酬更高的職務!
所以只要小玉懂得自我定位,則現狀的不合理,正是砥礪她脫胎換骨,朝向往大公司發展的最佳磨練。
虛心補強弱點 失敗常為成功之母
對小葉來說,道理也相同。過去的失敗,剛好埋下未來成功的因子,只要小葉懂得虛心檢討失敗。從他的失敗經驗看,因為他職場歷練不足,故有必要重回職場去修練更豐富且創新的電腦行銷資歷。
二方面,他如果懂得彎下腰,重回職場當體制內上班族,則他過去創業馬步功不穩的問題會被補強,他同時也可以找機會學習公司的營運管理,淬鍊更高的業務視野。
就此來說,過去只懂產品與業務的小葉,若能從頭學習行銷與公司營運,將有辦法補足弱項能力。因此,他下一階段可朝行銷職務發展,或者應徵新創公司的業務主管,都能有效讓他由弱轉強,變成不敗超人。
失敗必有原因,一個人只要懂得記取教訓,找出原因,臥薪嘗膽地補強弱勢能力,有朝一日必然能站上成功的山頭!
四、缺點真的無可救藥嗎?
「我看到人就害怕了,怎麼可能去幹記者?」
「我連飯都不會煮,怎麼可能去開餐廳?」
「我最怕跟陌生人說話了,怎麼可能當老師?」
「我最不擅長考試了,怎麼可能去當公務員?」
「這個不會、那個不會,所以我不應該做什麼……」
以上常常是多數人的負面思考習慣。
好一點的人,多少還會加上一句「還好我會這個、那個,所以我應該幹什麼、什麼工作好!」
多數人的思考習慣,真的都不太正面,除了負面表列,頂多就加上點正面表列。但真正願意正面挑戰缺點,考慮把弱項能力提煉成未來優勢者,真是聊聊可數。
為什麼人們都不敢挑戰缺點呢?這或許是因為逼自己做不擅長的事情,真的很痛苦。痛苦,人人之所惡;快樂,人人之所愛。能做自己擅長的事,當然才容易事半功倍、輕鬆愜意。
但問題是,如果快樂只有一陣子,而長遠的將來卻會蒙受痛苦時,為何不認真思考,一個人在職場上有哪些缺點是迴避不了的問題,勢必得正視它且及早改善缺點呢?
人當然應該做擅長且喜歡的工作,但這得建立於兩大前提之上:
第一、自己不擅長的能力,是不是職場不可或缺之能力呢?
第二、自己身上的缺點,真的是不擅長且無法改善的事情嗎?
如果在自己的職涯規劃中,不擅長的弱項能力將是阻礙發展的障礙,那勢必得想方設法搬開石頭,才有辦法快樂地在職場上繼續混。
如果你能再更進一步,在游刃有餘地做好工作之餘,順便又願意花時間充電,靠扭轉劣勢能力把負面不可能幹的領域,變成可勝任的工作時,未來的職場出路肯定更開闊!
心理學上有個著名的格式塔圖片,也就是一張圖片往左看是鴨子,往右看則變成兔子。這就是所謂的「格式塔」心理學(Gestalt theorie),或稱完形心理學。
格式塔是德文Gestalt的譯音,意即「模式、形狀、形式」等,意思是指「動態的整體(dynamic wholes)。人類判斷事物常是心中對既定「形式」已有經驗,再根據經驗來判斷新出現的事物符合哪種「形式」。
完形心理學認為,我們是根據過去的經驗與印象,來判斷一個新事物。例如,我們對一朵花的感知,並非是從看到花的形狀、顏色、大小等感官資訊而來,重要的還包括我們過去對花的經驗和印象,加起來才成為判斷一朵花的重要依據。
我們對自身缺點與能力弱勢的判斷,又何嘗不是如此呢?
你為何認為自己學歷不好是劣勢呢?為何認為不會英語是自己注定無法突破的能力侷限呢?為何認為自己不擅長說話與上台簡報呢?為何認為自己不會寫企劃書,不能應徵企劃或行銷工作呢?
我們對自己能力的既定想法,往往成了一種「格式塔」,侷限了我們對生涯發展的想像力與未來性。
缺點真的是缺點嗎?缺點真的無可救藥嗎?這兩件事情真的值得剛入職場的年輕人,好好深思體會一下。
一、二、三 別怕失敗 再試一次
首先,自己以為是求職缺點的「缺點」,是不是真會構成應徵不上工作的致命傷呢?這點一定要以開放的心態,多方蒐集資訊來搞清楚。否則自我設限,把自己關在矮牆裡而不願跳牆而出,豈不是很呆?
就好像身高未滿一六五公分、五官不夠美麗的女生,就不可能考上空姐嗎?這會不會是自己主觀設限呢?
第二,缺點真的無可改進嗎?如果是職場必備的能力,難道自己一輩子就要望塵興嘆,永遠不敢跨越能力障礙嗎?
自己認定自己一定考不上專業證照、無法說流利的第二、第三語言、無法成為頂尖業務員或學會新能力的人,絕對是自我設限。
你沒試,怎麼知道自己不能呢?試一次不行,怎會知道第二次不行呢?如果三次、四次都學不會,那至少也弄清楚了一件事,相關不擅長領域的工作,絕對不要去碰;或者,找別人協助做!
一、拿缺點當職場指航明燈
姓名:王約翰
綽號:小弱雞
年紀:24歲
學歷:高中
工作資歷:餐廳清潔工、服務生、臨時派遣員工
工作專長:無
語言能力:國語、台語
證照:駕駛執照
這是小弱雞的履歷表,看起來很不起眼。小弱雞想去應徵房仲業務員,結果對方嫌他學歷太差。想去賣汽車,汽車公司也不收他。想去賣保險,保險公司認為小弱雞沒證照,要求他先去考試。
小弱雞目前的職業是臨時派遣員工,假日會幫賣房子的房屋代銷公司到路邊舉廣告看牌,或者,到廣告公司兼差當活動的臨時服務人員。另一方面,他開始準備考保險證照,希...
目錄
第壹卷:化弱為強篇
一、 拿缺點當職場指航明燈
二、小兵為何不能當大將軍?
三、小弱雞,為何你不能脫胎換骨?
四、缺點真的無可救藥嗎?
五、你是需要切磋琢磨的和氏璧嗎?
六、讓缺點變成藏起來的秘密武器
第貳卷:挑戰弱點篇
一、 怎麼可能這是我的缺點?
二、敲老闆的門,問問我的缺點是什麼?
三、學學拿破崙,把不可能從字典裡拿掉
四、缺點讓人學會謙虛
五、別討厭說真話的人
六、打開人生視野,用探照燈讓劣勢浮現
第叁卷:善用弱點篇
一、 跌破眼鏡,小弱雞怎會變這麼強?
二、善用危機來創造轉機!
三、別在不擅長的地方出手
四、放下!到藍海市場闖天下
五、合作,把競爭對手變夥伴
六、別怕缺點,有機會就先上了再說
第肆卷:縮小弱點篇
一、跟著威脅走,成功三級跳
二、誰說缺點沒好處?
三、歹戲拖棚,職涯規劃的第一大忌
四、放下比較心,自我實現變白馬王子
五、老闆,我就是想跟您拜師學藝
六、誰說小弱雞不能跟老闆要薪水?
第壹卷:化弱為強篇
一、 拿缺點當職場指航明燈
二、小兵為何不能當大將軍?
三、小弱雞,為何你不能脫胎換骨?
四、缺點真的無可救藥嗎?
五、你是需要切磋琢磨的和氏璧嗎?
六、讓缺點變成藏起來的秘密武器
第貳卷:挑戰弱點篇
一、 怎麼可能這是我的缺點?
二、敲老闆的門,問問我的缺點是什麼?
三、學學拿破崙,把不可能從字典裡拿掉
四、缺點讓人學會謙虛
五、別討厭說真話的人
六、打開人生視野,用探照燈讓劣勢浮現
第叁卷:善用弱點篇
一、 跌破眼鏡,小弱雞怎會變這麼強?
二、善用危機來創造轉機!
三、別...
購物須知
退換貨說明:
會員均享有10天的商品猶豫期(含例假日)。若您欲辦理退換貨,請於取得該商品10日內寄回。
辦理退換貨時,請保持商品全新狀態與完整包裝(商品本身、贈品、贈票、附件、內外包裝、保證書、隨貨文件等)一併寄回。若退回商品無法回復原狀者,可能影響退換貨權利之行使或須負擔部分費用。
訂購本商品前請務必詳閱退換貨原則。