本書以策略性、整體性的觀點來介紹供應鏈管理，並由三大部分所組成，架構紮實，理論詳盡。
• 第一部分定義了SCM，並介紹SCM與公司策略和顧客滿足之間的關係，幫助讀者了解兩個重要的流程 ─ 產品開發和訂單履行。
• 第二部分討論了供應鏈設計的關鍵要素 ─ 環境掃描、供應鏈繪製、策略成本制度、核心競爭力、外包、與網絡合理化。
• 第三部分的重點是建立及管理合作的關係，強調可以達成「公司團隊默契」的重要整合機制。
本書並通過中華民國物流協會審訂，指定為「供應鏈管理專業認證」授課適用教材。
目錄
第一部分 供應鏈策略的建構區塊
第一章 供應鏈管理與競爭策略
第二章 顧客滿足策略
第三章 流程思考：SCM 的基礎
第四章 新產品開發流程：管理創意的基礎架構
第五章 訂單履行流程：管理實體流的基礎架構
第二部分 設計全球供應鏈
第六章 環境掃描與全球供應鏈設計
第七章 繪製供應鏈
第八章 策略性供應鏈成本管理
第九章 核心競爭力與外包
第十章 供應鏈合理化與角色轉換
第三部分 橫跨供應鏈的協作
第十一章關係管理
第十二章資訊分享
第十三章績效評量
第十四章人員管理：SCM 的橋樑或障礙
第十五章協同創新
案例
術語
第一部分 供應鏈策略的建構區塊
第一章 供應鏈管理與競爭策略
第二章 顧客滿足策略
第三章 流程思考：SCM 的基礎
第四章 新產品開發流程：管理創意的基礎架構
第五章 訂單履行流程：管理實體流的基礎架構
第二部分 設計全球供應鏈
第六章 環境掃描與全球供應鏈設計
第七章 繪製供應鏈
第八章 策略性供應鏈成本管理
第九章 核心競爭力與外包
第十章 供應鏈合理化與角色轉換
第三部分 橫跨供應鏈的協作
第十一章關係管理
第十二章資訊分享
第十三章績效評量
第十四章人員管理：SCM 的橋...
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