遇到鯊魚嘛免驚!教你在險惡魚缸中悠游自得。
社會是個大魚缸,裡頭的人形形色色無一不有,有螫人的水母、怕事的烏龜,還有最可怕的大白鯊!
但處世其實一點兒都不難,只要掌握「8 steps of free style」──充實自我、建設心理、防禦工事、以退為進、抓緊朋友、應酬同事、掌握老闆、留人面子──就能在這個大缸子裡享受悠游自在的美好。
人生海海,眼花撩亂的社會百態,往往讓人們暈頭轉向。
話說回來,這個世界其實也很簡單,
點、線、面,整個大社會也不過是由「人」所構成。
掌握了自己、抓住了人性、理解了交際的原則,
你就能在海海人生中無往而不利,盡情享受Free Style的暢快!
作者簡介:
孫大為
行銷企管專家,兼任大學講師,目前於某五百大企業擔任人力資源顧問,除善於組織經營外,亦對溝通與人際關係等方面有深入研究,曾於各報章雜誌上發表文章。
著有暢銷書《你可以不加班:效率達人教你 3小時輕鬆完成8小時工作》、《六度人脈》、《不可不防的13種人》、《淡定》等。
章節試閱
把自己當成黏土
國外一位政治犯被關了二十幾年,出獄後接受記者的訪問。記者問他是怎麼度過這二十幾年的,這位堅毅的政治犯說:「我把自己變成橡皮泥,你可以捶我撞我,捏我拉我,我會變形,可是黏土依然存在。換句話說,環境再怎麼折磨我、打擊我,我的外在會隨著改變,但我的內心依然不變,我就是我!」在社會裡,再也沒有比這更偉大的適應哲學了。
每個人一生當中都會遭遇困境,有些困境挺一挺就過去了,有些困境卻讓人感到茫然與絕望,不知何時黎明才會到來。意志薄弱的人很容易在嚴苛的環境中滅頂,喪失自己;也有人採取剛烈的手段,以硬碰硬,結果也喪失了自己,真正能改變環境的並不多!因此在困境時有「黏土」的柔軟就十分必要了。
這可分兩方面來談──
1.面對物質的困境時:你可以去做你平時看不起或不十分願意做的事。例如你失業了,可是又找不到如意的工作,為了生活,擺地攤、挑磚塊、當跑龍套等,都是可以做的。這是「黏土」的變形——雖然工作形態改變,但壯志與抱負、堅持並未磨損變質,也就是外形變本質不變,很多落難的英雄其實都是如此!
2.面對人為的困境時:你必須在這種種無法違抗的人為力量下,做他們要你做的事。可能很卑賤、很委屈自己,但這只是肉體上的屈服,你的意志並未屈服,你的原則並未改變,這也是外形變而本質不變!像有些偉大人物遭到冤獄或陷害時,用的都是這種方法;他們甚至可能裝瘋賣傻,但是他們其實比誰都清醒!
也許有人會認為,做一團「黏土」太沒志氣。看起來的確如此,可是當無力改變環境時,也只能儘量保持「我」的存在,否則「我」消失了,還能談什麼理想與抱負呢?一個鐵錘下來,石頭會碎裂,可是黏土卻吸納了鐵錘的力量,不但沒有碎裂,反而還包住了鐵錘,這種力量,才是最可畏的啊!
也許你尚未遭到困境,不過人際關係上多多少少也會遇到一些不愉快,那麼,就做一塊黏土吧,讓其他人感受到你的柔軟、你的接納與包容,千萬不要做一個石頭,黏土可以變回原形,可是石頭裂了,就再也補不回了。
訓練口才,加強影響力
每個人對同一件事往往有不同的看法。在人際關係的交往上,如何施展你的口才和影響力呢?下列辦法可供你選擇。
1.開門見山:對待一些性情直率、志趣相投、有一定交情的朋友可用此道。如果對他們拐彎抹角,反而令他們不快。
2.利弊比較:如果單一件事確有不利的一方面,你在說服別人時不要迴避弊端。如果不說,對方以不利一面來反駁你,反而使你難堪。
3.因勢利導:如果在職場上,上司對某件事情十分固執,不要強行勸說,他會認為你是在冒犯他的權威。為了自己的尊嚴,他會把你拒之千里,你需要從別的話題談起,解除他的警戒,由此及彼,作類似性的誘導,並適時說出你的意圖,這樣往往能成功。
4.讓對方有思考的餘地:講清道理,分析完問題的關鍵就不必說下去,讓對方動腦思考。這就避免了強加於人。如果一次未能說服,不要弄僵,要留有餘地,防止對方把話說絕。
5.利用好時間:人的情緒在激烈的商務活動中變化是很大的。你一定要找個好時間去開展你的說服工作。你可以向他的身邊工作人員打聽他近來的心情如何。在他處理急事時不要去找他;在他用餐時不要去找他;在他的週末或剛度假回來時不要去拜訪。如果你很難找到好機會,不妨以書面形式向他提出意見。在你的意見中,不要只有批評,應該加上你對問題如何解決的措施建議。
深信自己會成功的人,必會成功
去年,我曾和許多行業失敗的人會談。我聽了很多失敗的理由和藉口,從他們說話中我可以洞察他們之所以失敗的原因。失敗者常會不經意的說,老實說「我根本不認為我會成功。我早就知道是不可能的」。或者「事實上失敗早在我預料之中」。「好吧,我去試,可是我不認為會成功。」這種消極的態度是造成失敗的原因。
否定自己是種消極的力量,當你否定自己或懷疑自己的能力時,心中自會產生理由認同你的否定。懷疑、不相信、潛意識認為一定會失敗以及並不真正渴望成功,是大部分人之所以失敗的原因。懷疑自己能力的人,註定要失敗。樂觀自信的人,則必定會走上成功之路。
一位年輕的小說家最近和我談及他的寫作抱負,提到了一位知名度頗高的作家。
他說:「X先生是位了不起的作家,當然,我是不可能有他那種成就的。」
他的想法令我非常失望,因為我認識他所提的那位作家。事實上,他除了非常自負外,既不十分聰明,也不特別有悟性,更非在其他方面有高人一等的表現。只是他自負是個名作家,所以表現出來的姿態就像大作家的樣子。
尊敬前輩是應該的。向他學習,觀察他,研究他,但不要崇拜他。相信你可以超越他,相信你比他做得更好,那些保持次等人心態的人,永遠只能做個次等人。
信心好比是左右我們一生成就的調溫器。一個原地踏步平庸的人,他相信自己沒有什麼本領,所以獲得的成就也少。他相信自己成不了大事,所以他也就沒有成就什麼大事。他認為自己不重要,所以他扮演的始終是可有可無的小角色。等時間過去,從他的談吐、走路、行為等,都顯示出他缺乏信心。除非他往上調高自己的調溫器,否則他會畏縮,妄自菲薄。同時,自輕者人必輕之,連他自己都不相信自己,別人更不會相信他了。
把自己當成黏土
國外一位政治犯被關了二十幾年,出獄後接受記者的訪問。記者問他是怎麼度過這二十幾年的,這位堅毅的政治犯說:「我把自己變成橡皮泥,你可以捶我撞我,捏我拉我,我會變形,可是黏土依然存在。換句話說,環境再怎麼折磨我、打擊我,我的外在會隨著改變,但我的內心依然不變,我就是我!」在社會裡,再也沒有比這更偉大的適應哲學了。
每個人一生當中都會遭遇困境,有些困境挺一挺就過去了,有些困境卻讓人感到茫然與絕望,不知何時黎明才會到來。意志薄弱的人很容易在嚴苛的環境中滅頂,喪失自己;也有人採取剛烈的手...
作者序
前言
這是一個到處充滿競爭,而且競爭非常激烈的社會。這本是一件無可厚非的好事,但是所有的事情,都不可能按照完全理想的狀態發展,總會因為一些人,讓自己原本可以安全渡過危險期的好事,變得走了味兒。
競爭也是如此,競爭產生了優勝劣敗,對於個人的進步社會的發展,都具有不可估量的作用。既然是競爭,就會有人輸、有人贏,誰都希望自己能贏得比賽的勝利,把對方擊敗,但是當自己的實力遠遠不如對方,又想贏得這場比賽的時候,就會出現不正當的競爭手段。
誰都知道這個最簡單的道理:擊敗對方最穩妥的方法就是讓對方退出比賽。
競爭也是一樣,當你和別人一起競爭的時候,有些人為了自己能夠贏得最終的勝利,往往會採取各種手段,把你踩下去。
可能我們從小到大,誰都會碰到過被別人踩的經歷,我想只要是有過這樣的經歷,一旦提起,都會覺得委屈、一肚子火。如果是正當競爭,自己輸了,也能夠心平氣和地接受,明明自己可以得勝,卻因為對手不光彩的手段,把自己從有利位置上踢了下來,怎麼能輕易地嚥下這口氣。
如果想要防止被別人整,那你就必須學會保護自己。我不是教大家圓滑世故,而是希望大家不要被其他的小人陷害,中了他們的奸計。
首先,你要學會讓自己更為有利。千萬不要理解成為像小人一樣把別人的功勞據為己有,而是要學會好好地表現自己,把本來屬於自己的功勞牢牢地抓在自己的手裡。別覺得這是一個很容易解決的問題,有多少人因為各種原因,最後把自己的功勞拱手送給了別人,或者被他人強行地奪走。
其次,就是要學會讓自己安全渡過危險期。誰都會犯錯誤,這一點是毋庸置疑的,但是有些人往往會揪住你的錯誤不放,即便是小小的過失,也會被他們渲染成滔天大禍,所以為了更好地保護自己,讓自己能夠繼續具備競爭的資格,就需要你適時地「諉過」。
社會上的競爭,因為激烈,因為人的素質,因為遊戲規則,所以難免在某些地方會變質。你空自嗟嘆是毫無用處的,最關鍵的是你要能適應,然後在競爭中得到最終的勝利。
誰都有可能被別人整,但是不一定誰都能把你整下去。
前言
這是一個到處充滿競爭,而且競爭非常激烈的社會。這本是一件無可厚非的好事,但是所有的事情,都不可能按照完全理想的狀態發展,總會因為一些人,讓自己原本可以安全渡過危險期的好事,變得走了味兒。
競爭也是如此,競爭產生了優勝劣敗,對於個人的進步社會的發展,都具有不可估量的作用。既然是競爭,就會有人輸、有人贏,誰都希望自己能贏得比賽的勝利,把對方擊敗,但是當自己的實力遠遠不如對方,又想贏得這場比賽的時候,就會出現不正當的競爭手段。
誰都知道這個最簡單的道理:擊敗對方最穩妥的方法就是讓對方退出比賽。
...
目錄
第一章 許自己一個成功的開始
一個人想要成功,絕對不可能凡事倚靠外力。你必須先從自身做起,放下那些自尊與驕傲,低下頭來好好檢視自己,看看自己是否具備了足以讓你成功的條件,如果有,那麼你離成功跨近了一小步;如果沒有,那麼也不要灰心,因為那些條件是你可以學習的。
為什麼要低頭? / 識時務者為俊傑 / 以退為進也是門學問 / 把自己當成黏土 / 使用「保護色」的學問 / 培養幽默感 / 小細節大學問 / 深信自己會成功的人,必會成功
第二章 在險惡叢林裡當悠哉自在的小白兔
當你順利將自身的基礎成功條件內化後,再來就是得更加強化你的心理建設,你相信了自己會成功,但意志卻時常會動搖,你的情感太過豐沛導致你常陷入不義,那該怎麼辦?你就像一部準備邁向成功的鋼彈機器人,內部零件準備好了,但現在我們要來強化它們。
「婦人之仁」只會拖垮你 / 教你怎麼察顏觀色 / 克服自己的弱點 / 不做軟弱可欺的人 / 帶著微笑全力拚搏 / 訓練口才,加強影響力 / 自信三要訣
第三章 成功之前拿好盾牌別受傷
你不要主動攻擊別人,但這不代表你對於他人的攻擊必須坐以待斃;你要謙虛和氣,也不代表你要逆來順受,你要學著當個不讓他人感到刺眼的聰明人,巧妙的避開那些蓄意的攻擊,做好防禦工作是很重要的。
防人之心不可無 / 必不可少的防騙術 / 提防故意激怒你的人 / 面對刁難的時候該怎麼辦 / 避免爭執為上計 / 提高自己的EQ / 有人妒嫉你怎麼辦? / 值得你警惕的人物
第四章 以和為貴,先受益的是你自己
孔子說:「禮之用,和為貴。」
禮的作用是以「和」為最高目的,學會適時適度的稱讚他人有益處無壞處,但孔子也說了:「君子和而不同,小人同而不和。」你要學會讚美與阿諛的差別,做到真心讚美他人,而不讓人覺得你虛偽。
嚴以待人埋禍根 / 寬以待人種福果 / 善待他人 / 人人都渴望讚美 / 表揚勝於批評 / / 找出別人值得稱讚的地方 / 讓你的讚揚真實可信 / 審時度勢地讚美別人
第五章 掌握交友的分寸
交到朋友是一件好事,但有些人會因為認為彼此熟捻而踰矩或是口無遮攔,你要知道,朋友就是朋友,他不是你的家人,可以用大愛理解你所有無心的過錯,朋友間沒有不起衝突的,這個時候就要看你如何化解衝突並且使情況緩解了。
君子之交淡如水 / 掌握分寸 / 無「度」不丈夫 / 結識新朋友,不忘老朋友 / 掌握好朋友間的距離 / 說服人先瞭解人 / 以德報怨 / 相逢一笑泯恩仇
第六章 與同事交際良好的應酬術
如果一天工作八到十小時,扣除掉睡眠時間,同事的存在就佔了你一天時間中的三分之二。他幾乎每天都會在你生活中出現,你要怎麼與他相處,達到合作愉快,共創佳績的局面,就要看你如何以聰明的手腕去與同事交際。
學會同事間的應酬 / 保持最佳距離 / 給對方下台階的原則 / 善於傾聽 / 「直腸子」要不得 / 不著痕跡的表現自我 / 同事與朋友之間的距離 / 九種危險人物
第七章 與老闆成功交往的法則
老闆是給你飯吃,付你薪水的人,對你而言他就是老大,你要聽命於他,但並不代表你要事事順從,沒有自己的靈魂與意見,像個只會埋首工作的機器,當你有自己的想法時,如何讓老闆心服口服的聆聽並且接納;你要怎麼與老闆相處,保障自己,這也是一門高深的學問。
別讓上司下不了台 / 說服老闆要有技巧 / 追隨「弱者型」上司 / 先給老闆一塊三明治 / 不要越級打小報告 / 讓對方心甘情願 / 故意留點破綻 / 上司面前認錯的藝術
第八章 給別人面子就是給自己面子
面子是很奇妙的東西,你看不到也摸不到,但他卻對每個人都很重要,沒有人希望在大眾面前出糗下不了臺,在一些無關緊要的小事上你可以跳出來化解尷尬,給人面子基本上是種互助的行為,今天你給了人家面子,改天當你遇到困窘況狀時,別人也就會給你面子。
面子很重要 / 面子是人給的 / 給貪圖小利的人一點面子 / 給虛偽高傲的人一點面子 / 喧賓奪主要不得 / 在爭辯中輸了又何妨? / 做烏龜勝過做刺蝟 / 給他人留條路 / 說服人的15種技巧
第一章 許自己一個成功的開始
一個人想要成功,絕對不可能凡事倚靠外力。你必須先從自身做起,放下那些自尊與驕傲,低下頭來好好檢視自己,看看自己是否具備了足以讓你成功的條件,如果有,那麼你離成功跨近了一小步;如果沒有,那麼也不要灰心,因為那些條件是你可以學習的。
為什麼要低頭? / 識時務者為俊傑 / 以退為進也是門學問 / 把自己當成黏土 / 使用「保護色」的學問 / 培養幽默感 / 小細節大學問 / 深信自己會成功的人,必會成功
第二章 在險惡叢林裡當悠哉自在的小白兔
當你順利將自身的基礎成功...
購物須知
退換貨說明:
會員均享有10天的商品猶豫期(含例假日)。若您欲辦理退換貨,請於取得該商品10日內寄回。
辦理退換貨時,請保持商品全新狀態與完整包裝(商品本身、贈品、贈票、附件、內外包裝、保證書、隨貨文件等)一併寄回。若退回商品無法回復原狀者,可能影響退換貨權利之行使或須負擔部分費用。
訂購本商品前請務必詳閱退換貨原則。