領隊人員關鍵破解─誰說臨時抱不到佛腳!
張萍如◎編著
◎本書包含領隊實務(一)、領隊實務(二)、觀光資源概要,三科應試科目。
◎依據考選部公布命題大綱做精要式整理,整合歸納易混淆重點並輔以圖表說明,加強觀念的釐清。
◎內容豐富、深淺適中、編排設計方便讀者自行練習為主,協助讀者在短時間內,精確掌握考試精華。
作者簡介:
張萍如
學歷:休閒事業管理研究所(主修觀光學)
現職:餐飲管理科講師
證照:外語領隊、華語導遊、餐旅服務、調酒
目錄
第一篇 領隊實務(一)
第一章 領隊技巧 3
第二章 航空票務 37
第三章 急救常識 81
第四章 旅遊安全與緊急事件處理 99
第五章 國際禮儀 113
第二篇 領隊實務(二)
第一章 觀光行政、組織與政策 133
第二章 觀光法規 161
第三章 入出境相關法規 213
第四章 外匯常識 257
第五章 民法債編旅遊專節與國外旅遊定型化契約書 267
第六章 台灣地區與大陸地區人民關係條例 287
第七章 香港澳門關係條例 305
第八章 兩岸現況認識 315
第三篇 觀光資源概要
第一章 世界歷史 347
第二章 世界地理 397
第三章 觀光資源維護 441
第一篇 領隊實務(一)
第一章 領隊技巧 3
第二章 航空票務 37
第三章 急救常識 81
第四章 旅遊安全與緊急事件處理 99
第五章 國際禮儀 113
第二篇 領隊實務(二)
第一章 觀光行政、組織與政策 133
第二章 觀光法規 161
第三章 入出境相關法規 213
第四章 外匯常識 257
第五章 民法債編旅遊專節與國外旅遊定型化契約書 267
第六章 台灣地區與大陸地區人民關係條例 287
第七章 香港澳門關係條例 305
第八章 兩岸現況認識 315
第三篇 觀光資源概要
第一章 世界歷史 347
第二章 世界地理 397
第三章 觀光資源維護 441...
購物須知
退換貨說明:
會員均享有10天的商品猶豫期(含例假日)。若您欲辦理退換貨,請於取得該商品10日內寄回。
辦理退換貨時,請保持商品全新狀態與完整包裝(商品本身、贈品、贈票、附件、內外包裝、保證書、隨貨文件等)一併寄回。若退回商品無法回復原狀者,可能影響退換貨權利之行使或須負擔部分費用。
訂購本商品前請務必詳閱退換貨原則。