拚低價太辛苦,其實──
有錢人年年都增加,
只要喜歡,花錢不手軟……。
掌握6項主題、2大關鍵、4個步驟,
你就是下一個有錢人。
有錢人都住在哪裡?從事什麼行業?喜歡買些什麼?他們總是在思考該如何用錢,對於自己喜好的事物,毫不吝惜地投入金錢;對於沒興趣的東西,則會比一般人更謹慎更節省。他們非常講究和家人朋友共度時光的場所,無論是用餐、住宿還是購物,多半利用固定常去的地點。
你一定不知道,「千萬富翁」——擁有三千萬台幣以上金融資產的人,以及擁有三億台幣以上的「億萬富豪」,他們的興趣與作風大不相同:
‧千萬富翁高調展現魅力,億萬富豪低調沉穩。
‧千萬富翁積極投資增加財富,億萬富豪利用私人銀行保護資產。
‧千萬富翁的目標是追求身價極大化,億萬富豪的使命是家族延續……
有錢人的共通喜好與興趣又是什麼呢?
‧開超跑不稀奇,買飛機炫富又保值。
‧住豪宅不用說,還有豪華郵輪,甚至頂得住核災的避難室!
‧幾十年都去熟悉的餐廳,但太空旅行也趨之若鶩。
‧到50個國家享受醫療觀光,搭乘「世界號」客輪,享受愜意的海上生活。
為什麼現在就是進軍富裕層商業的絕佳時機?富裕層商業大師小林昇太郎告訴你:
‧全球富裕層人口持續攀升,超過一千萬人,這幾年亞洲的增加率是世界第一。
‧有錢人就在你身邊,對於重視或喜歡的事物,單次消費超過千萬,也不手軟。
‧中小企業也有機會。有錢人的需求已從「最高級品」,轉變為「客製化」。
‧富裕層商業的最先進國家新加坡推動「依斯干達開發計畫」,吸引各大企業競相進駐……
另外,各行各業的成功案例紛紛出現,例如:
‧日本大丸百貨設置「卓越應對室」,提供有錢人專業諮詢,營業額提升一倍。
‧「招待日和」的會員制預約餐飲服務,創造「三贏」的富裕層商業模式。
‧高鐵的不鬆脫螺絲、太空衣的纖維材質,鎖定東南亞富裕層拓展商機。
‧裝潢公司推出「獨特性」與「高級感」的建案,單價是以前的6倍。
‧JR推出「七星號」列車套裝行程,九成顧客有錢也坐不到……
所以,要賺有錢人的錢,首先得知道他們樂意把錢花在哪些地方,並抓住2大關鍵:本質上的「舒適」,以及實踐上的「信賴」。小林昇太郎以豐富的實際案例和數據,指點你如何讓有錢人主動開心花大錢。
◎從有錢人關心的6項主題,找到你可以「賣什麼」:
1.資產保衛:千方百計將財產移到國外,需要怎樣的客製化服務與投資商品?
2.教育:除了海外夏令營、貴族學校、小留學生之外,精英教育從零歲開始。
3.安全:從住家到交通,保全絕對不可少,最新話題是什麼?
4.健康抗老化:從醫療觀光,到防止電磁波的技術正熱門。
5.休閒娛樂:關鍵字是「美食」,透過異業合作孕育全新商機。
6.環境:結合「花與綠」的要素,任何產業都能提升集客力,日本某家購物中心的營業額甚至提升30%。但該如何實行?
◎按照4個步驟,你就能學會該「怎麼賣」:
1找到有錢人在哪:光鮮的富豪是少數,你得熟悉富裕層的社群或社交網絡。
2接觸富裕層社群:有錢人不喜歡主動推銷,透過什麼管道和方法?
3打入社群下工夫:打不進現有社交圈,如何創立一個有錢人社團。
4懂得持續才有成果:接觸富豪不代表做成生意,持續交往有什麼祕訣?
不論你是正在經營或是打算進軍富裕層商業,以及各個產業的從業人員,都能夠閱讀本書。因為,富裕層商業的特性,彰顯了所有型態的商業本質。徹底掌握有錢人的真正需求與行事風格,把握最新賺錢趨勢,爽賺有錢人的錢,下一個有錢人就是你。
作者簡介:
小林昇太郎
現任船井總和研究所諮詢顧問、富裕層商業研究會負責人。
畢業於立教大學經營管理研究所。曾任職大型商社與金屬公司,後來進入船井總合研究所策略諮詢顧問部門,輔導藥廠、汽車廠商等企業,建構事業策略與行銷策略,並提供實質的協助及服務。
為了明瞭全球富裕層商業的現狀,解決企業經營者所面臨的既有與全新課題,在2009年4月成立富裕層商業研究會。該研究會有日本及其他國家的眾多企業與機構加入,具備以亞洲和中東為中心、連結超過600家企業的資源網絡,並透過這個平台,協助開創許多新事業。
目前,兼任韓國首爾市的海外企業招商諮詢顧問。著作有《絶對不會被拒絕的業務提案》《創造成效的營業主管力》《賺錢公司的製造、行銷及銷售體系》(以上為共著)《億萬富豪商業的終極技巧》。
譯者簡介:
李湘平
北海道大學經營學博士。譯作有《工程師,你如何出頭?》《猶太商人筆記本的祕密》《請搜尋最簡單的網路賺錢法》《圖解杜拉克管理精華》《16歲開始的經濟學》等。
作者序
透視富裕層新商機,賺錢趁現在
最近經常會看到,電視、報紙、雜誌、商業期刊等許多媒體,以「富裕層遷居國外」、「超級富裕層的教育概況」、「海外富豪的生活樣貌」、「現今最熱門話題,解析富裕層商業市場」等標題,專題介紹有錢人的狀況與相關訊息。
事實上,富裕層的話題並非最近才開始流行。無論古今中外,人們總是對於有錢人抱持高度的興趣與關心,這種情況從未停歇。大多數人對自己無法碰觸到的有錢人世界,心懷各種興趣和憧憬,例如:「那些被稱為富豪的人,平常都過著什麼樣的生活」、「富裕層到底都是哪些人」、「要怎麼做才能成為富豪」。這些疑問正是關心富裕層的出發點。
然而,不只是一般人,經營富裕層商業市場的企業,也就是以富豪為顧客的公司,以及想要跨足相關事業的公司,自然非常關注有關富裕層的一切資訊。
想必許多瞄準這個領域的企業,抱持以下的想法:以富裕層的人為對象,「比較能夠輕易地販售高價的商品」、「可以不再像過去一樣,因價格競爭搞得焦頭爛額,確保相當程度的高利潤率」。
另外,企業之所以想要跨足富裕層商業市場,或是已投入許多心力經營這個領域,是因為在整個世界,尤其是日本及其他亞洲國家裡,富裕層人口持續增加。事實上,從全球觀點來看,特別是亞洲地區,富裕層的成長幅度非常大。
有沒有可能建構出一種商業模式,鎖定這些國家或地區的富裕層,販售高價的商品或服務,在短時間內獲取高利潤?很遺憾地,這個答案是否定的。其實,許多投身富裕層商業市場的企業,都很難做出成果,經營得很辛苦。
這些陷入苦戰的企業當中,不僅有新加入富裕層商業市場的公司,還有不少從過去便瞄準富裕層顧客而擁有知名品牌的企業。
怎樣能夠將這種「負面趨勢」,扭轉成「正面情勢」,甚至變成「乘勢而為的好機會」?本書撰寫的目的,就是要徹底分析這個課題。閱讀本書,就能夠理解「富裕層商業的原本面貌」,並獲得開創充實人生的方法,其中包含了實用的商業模式與技巧。
本書並非只以富裕層商業相關人士為對象,希望目前正在從事富裕層商業的人,或是正要開始投身這個領域的人,以及各個產業和行業的從業人員,都能夠閱讀本書。因為,富裕層商業的特性,彰顯了所有型態的商業本質。
內容試閱:
第一章 為什麼現在要前進富裕層商業?
◎全球富裕層逼近1,100萬人,亞洲明顯增加
為什麼現在要將焦點放在全球的富裕層商業上?這個問題的答案,其實非常簡單。因為,今天全球富裕層正在持續「增加」當中。
觀察世界經濟的現況,2008年美國雷曼兄弟引發金融風暴,之後又發生歐洲債務危機等,全球性的經濟動盪接二連三。日本自從泡沫經濟崩潰之後,陷入所謂「失落二十年」的蕭條,要從谷底翻身似乎還得加把勁。在這個背景下,應該有不少人心懷疑:「富裕層正在持續增加,是真的還是假的?」
但是,「富裕層持續增加」卻是不爭的事實。因世界富裕層調查而廣為人知的法國凱捷諮詢公司,以及美國RBC皇家銀行資產管理公司,發表了「2012世界財富報告」。依據這份報告,世界的富裕層人口達1,100萬人(2011年),比前一年增加了0.8%。
這裡所定義的「富裕層」,是指可投資資產(不包含自有住宅、耐久消費財、美術品等金融資產)價值超過100萬美元(約3,000萬台幣)的人。
檢視世界的富裕層,特別是在最近,發生一個很大的變化,那就是「亞洲新興國家的富裕層人口」有日漸增加的趨勢。
「東南亞國協」的經濟成長十分顯著,該區域的富裕層人口增加率,也高居全球第一。特別是印尼、新加坡、中國大陸、香港及越南等國家或地區,富裕層層人口規模都呈現顯著擴大。值得一提的是,現今在新加坡,每六個人當中,就有一人擁有100萬美元的金融資產,真可說是「富裕之國」。
◎日本富豪快速增加,每七十人就有一個
另一方面,反觀日本的情況,2010年時,日本富裕層人口有174萬人,到了2011年,達到182萬人,創下歷史新高。僅僅一年當中,便增加八萬人。也就是說,在現今的日本,大約每七十個人當中,就有一人屬於富裕層。根據英國房地產巨擘萊坊(Knight Frank)與美國花旗集團2012年「財富報告」的預測,到了2017年,日本富裕層人口還會再增加15%。關於日本富裕層的詳細情況與特徵,將在第二章中深入解說。
由於整個世界及日本的富裕層持續增加,使得傳統的「富裕層商業」產生了變化。過往的商業模式掀起波濤,連帶著也孕育出許多嶄新的商機。
◎有錢人遨遊七大洋
當你詢問「請問您府上哪裡」,對方卻回答「我四海為家」時,你心裡做何感想?想必絕大部分的人當下會以為對方在耍你,或是在開玩笑吧。
但其實,真的有人以四海為家。這些人擁有豪華客輪的客艙,能夠在船上生活並且遨遊七大洋。
舉例來說,有一艘名為「世界號」的豪華客輪,它的所有者就是全世界的富裕層,包括日本的有錢人。他們每個人分別購買並擁有屬於自己的客艙,在一年當中,可以挑選喜歡的時段,搭乘客輪環遊四海、造訪四十個國家和一百四十個港口,享受愜意的海上生活。現在,這艘豪華客輪的客艙,已飆漲到三千萬至三億台幣左右。
◎企業紛紛加入競爭行列
在這個背景之下,日本企業已經開始投注心力,拓展「富裕層相關事業」。就像以下所介紹的案例,已經有業者開始提供如此貼心的服務。這只是其中一個例子,可以預見這種模式未來勢必逐漸擴展開來。
九州的大型百貨公司「福岡大丸百貨」,針對企業經營者等平常忙碌而沒時間購物的富裕層,設置了「卓越應對室」,提供量身打造的專業服務。具體而言,有專屬的顧問透過電話詢問顧客需求,並代為整體搭配服裝、鞋子、皮包等。
舉例來說,顧客提出問題:「夫婦兩人想要參加公司的交流餐宴,該怎麼打點才好?」、「母親給了一件我非常喜歡的名牌夾克,質感極佳,但是要如何穿搭?」時尚顧問便會給予最合適的提案。
要利用「卓越應對室」的服務,平均每位顧客的費用是三十萬日圓。四年之間,因為掌握到富裕層的需求,營業額持續成長,帶動百貨公司整體業績提升一倍。
日本鐵道(JR)九州公司從2103年10月開始,運行結合傳統與現代、日本與西洋風味的最高級電車「七星號」,推出四天三夜環遊九州五縣的豪華列車之旅,以及兩天一夜遊九州等兩個行程,。
這個套裝行程,仿造豪華客輪所使用的「巡航」一詞,取名為「巡航列車」。一節車廂僅規畫成兩到三間客房,總共十四間全都是套房,可說是最頂級的規畫。在訂價方面,四天三夜的行程,若選擇雙人房,每個人的費用最低價為三十八萬日圓,最高價則是九十五萬日圓。
依據JR九州公司一般的規畫,「七星號」電車每個月運行兩個班次,如果包含旅行社的套裝行程,則為每週一個班次。這個企畫案一推出,今年(2014年)一至三月的行程就已經湧進一千兩百一十四件預約,將近有九成的顧客向隅。第二次開放預約,同樣一室難求,甚至比第一次申請預約的人還要多,由此可見,這個套裝行程已經緊緊抓住富裕層的心。
◎商業模式多樣化,中小企業商機無限
現今針對富裕層所設定的商業型態,顯現出一個特點就是,已經逐漸從高級品牌的最高級品的單一模式,轉變為「多樣化」模式。
依據傳統的作法,必須投入巨額資金製作高級商品,因此只有大企業才作得到,然而如今,固定的商業模式已日漸消逝。換句話說,包括中小企業在內,對許多業者而言,賺有錢人的錢並非遙不可及,而是近在眼前。可以說是商機無限的寶藏。
如同本書一再強調的,世界與日本的富裕層持續增加,帶動富裕層市場的擴大,加上亞洲新興各國有錢人的崛起,孕育出許多巨大的商機。
其證據就是,日本國內中小企業賺有錢人的錢,一再出現成功案例。某家房屋裝潢改建公司,過往只會削價競爭,但自從打出「深具個性的獨特設計」以及「高級感」的商業模式,和其他公司做出區隔。結果成功切入富裕層市場,如今每個建案的單價高達以前的六倍。
另外,高鐵列車所使用的不鬆脫螺絲、精密機械裡的彈簧、太空衣所採用的纖維材質等,都是日本高品質工藝的體現。今天,這些產品正邁向全球市場,鎖定新加坡、印尼、馬來西亞等國的富裕層,開創全新的商機。
現在,全世界的有錢人越來越多,富裕層商業市場也出現極大的變化,有無窮的機會等待發掘與掌握。
第二章 全球富裕層市場日益擴大
■億萬富豪越來越多
雖然同樣是躋身富裕層的有錢人,每個人的喜好、興趣,以及花錢習慣、經商手法、累積資產的方式,可說是天差地別。
先下一個定義,我們將千萬富翁稱之為「富裕層」,億萬富豪稱之為「超富裕層」。其中,千萬富翁是指擁有三千萬台幣以上金融資產(不動產等除外)的人,而億萬富豪則擁有三億台幣以上的金融資產。
根據地景公司(Landscape)的分析,在日本,推估資產超過三億台幣的億萬富豪,有三萬二千四百五十八人,與2008年的二萬六千三百八十六人相比,在四年之中增加了將近六千人。
◎億萬富豪與千萬富翁,抱持不同目標和使命
由於億萬富豪大多並非單靠一己的努力,創造出如此巨大的財富,而是經歷好幾代資產的累積、守護與增加之後,由自己來繼承。因此,從小就被教育必須要繼往開來,絕對不可以忽視祖先和家族的血脈,以至於極為重視血緣關係。也就是說,對億萬富豪而言,他的目標或使命就是「使家族永遠的存續下去」。
另一方面,千萬富翁的使命則是滿足「自我」,換句話說,就是「追求自身價值的極大化」。對千萬富翁來說,家族雖然重要,但基本上,他們的資產多是「自己這一代或是父親等上一輩」所創造出來的,所以千萬富翁具有努力累積更多的財富,成為億萬富豪的傾向。
繼承前人資產的億萬富豪,與自己創造出資產的千萬富翁,由於財富來源的差異,使得兩者的目標或使命出現差異。
◎對於資產,思考不同
「對於資產的想法」,是指億萬富豪與千萬富翁為了實現目標或使命,如何看待自己所擁有的資產。
就億萬富豪而言,守護累積好幾個世代的資產是最重要的課題。而且,凸顯此一想法最具代表性的例子,就是他們會充分利用「私人銀行」的服務。探求私人銀行的起源,我們可以追溯到歐洲十字軍東征的時代。由於當富有的王公貴族參加軍事遠征時,必須有人能夠保護他們的鉅額財富,於是提供相關商業服務的人便應運而生,這即是私人銀行的原型。
另一方面,千萬富翁則是必須將短期內所創造的財富,更加增值擴大。或許有不少人會認為:「千萬富翁為了有效運用並保全資產,也可以同樣利用私人銀行的服務啊。」
然而,要將資金交給私人銀行,必須通過非常嚴格的審查,而且基本金額都是以億為單位,門檻相當的高,即使是千萬富翁也有很多人無法運用他們的服務。所以,為了擴大資產規模,基本上只有透過投資股票或是投資不動產等方式。
◎貢獻社會,態度不同
一般而言,有很多的千萬富翁會以某種形式貢獻社會。也就是說,他們會透過生產高品質的商品,以低廉的價格供應市場,提升人們生活的便利性,或是改善地球的環境等等。
因此,千萬富翁回饋社會的手段,具有「基於短期的觀點,並且期待能夠獲得利潤與好處」的傾向。我們稱之為「收益性的社會貢獻」。這個方式必須要能獲得顧客的感謝、社會的認同,才能夠產生收益,進而讓自身成為千萬富翁。
相對地,少有億萬富豪會追求短期的回報,反而傾向為了下一輩與後代的子子孫孫,許多人會將重點擺在「不求回饋的付出」,來進行回饋社會的活動。並且保持低調,儘量不要太醒目。
很多億萬富豪認為,如果獲得一筆財富,便會將其中一部分,有時候甚至會將所得以上的金錢,回饋地方或社會,是非常重要的事情。
事實上,億萬富豪多半會捐款給自己所居住的地區單位,或是有關係的機構。主要的理由之一,便是自己的家族、後代子孫都要在這個地方繼續生活、繁榮壯大,所以要和當地維持良好的關係,以確保優質的發展環境。
基於這種想法來從事社會貢獻活動,對於家族的永續發展是不可或缺的。從短期來看,億萬富豪總是不斷在付出、給予,然而他們很清楚,就長期來說,能夠獲得莫大的回報。因此,本書將億萬富豪的社會貢獻,定義為「真正的社會貢獻」。
◎一個沉穩低調,一個光鮮魅力
「表現方式」是指為了實現目標或使命,採取何種必要的手段,或是明確經過何種過程。
億萬富豪所運用的是「幕後型」,也就是沉穩低調的表現方式。億萬富豪無論從事何種活動,都儘量不透露出自己的名號。尤其是,現今經由電視或網際網路等媒介,資訊洩漏的風險大幅增加。在這個背景下,億萬富豪都會提醒自己,處事時必須更加收斂,放低姿態。
相對來說,千萬富翁所採取的是「教主型」,也就是光鮮魅力的表現方式。基本上,千萬富翁必須謀求資產的極大化,所以十分重視能夠在媒體上曝光,進而帶動商業利益。
◎有共通的喜好與興趣
如同字面上的意義,「從喜好與興趣的角度分析」,是強調透過思考有錢人的喜好或是興趣是什麼,將有助於了解並掌握富裕層商機的主要課題。
就億萬富豪與千萬富翁而言,其他有關富裕層的書籍和報導中,也經常有所著墨或是介紹,基本來說,主要包括以下四大要點:教育、健康和抗老化、安全、娛樂。在這四大要點上,億萬富豪與千萬富翁是共通的。
▇對於花錢,富裕層最關心什麼?
◎有錢人並非想像中任意花錢
富裕層會把錢用在哪裡?又會花多少錢呢?一般人總覺得越有錢的人,越會像流水一般地大把花錢。的確,一般人如果手頭上的現金變得寬裕,也就是可支配所得增加,有時候會多花一點錢。然而,我們檢視事實,卻會發現幾乎並非如此。
某個四十多歲的資產家D,筆記型電腦包的手提環帶鬆脫了。總覺得他因為很有錢,應該會買個品質更好的全新電腦包,沒想到本人卻一點也不在意。而且平時在穿著上,上衣加褲子一整套不過是一兩千台幣的價位。為何會如此?因為D對於皮包和穿著並沒有什麼興趣。所以,「有錢人全身上下的物品都是高檔貨」的想法,其實是大錯特錯。
◎總在思考該如何用錢
事實上,D先生最感興趣的是餐飲業的相關事務,不論是在國內或國外開店,一次都投入數千萬,甚至好幾億日圓,也面不改色。但是,在其他事情上,他就像一般人一樣,甚至更節省,很多時候都不願意花錢。
富裕層的有錢人,無時無刻都在思考要將錢花在哪裡。在經營富裕層商業時,絕對要徹底理解有錢人會花錢在什麼東西上。否則,即使販售高價的商品或服務,也不會什麼成果。當然,得進一步探求分析並確認,究竟富裕層當中是「誰」在花錢?因為依據花錢主體的不同,花錢的「對象」也不一樣。
為了明瞭「誰」在花錢,以及花錢的「對象」為何,從目標(使命)概念、對資產的想法、對貢獻社會的想法、表現方式,以及喜好和興趣的差異等角度,來比較億萬富豪與千萬富翁,必會對推展富裕層事業產生極大的幫助。
下面的章節中,將在資產、娛樂、醫療和抗老化、安全、教育等富裕層關心的領域,加入全新的課題,並配合實際的案例,逐一介紹有錢人會將錢花在哪裡,這必定是非常有用的參考。
透視富裕層新商機,賺錢趁現在
最近經常會看到,電視、報紙、雜誌、商業期刊等許多媒體,以「富裕層遷居國外」、「超級富裕層的教育概況」、「海外富豪的生活樣貌」、「現今最熱門話題,解析富裕層商業市場」等標題,專題介紹有錢人的狀況與相關訊息。
事實上,富裕層的話題並非最近才開始流行。無論古今中外,人們總是對於有錢人抱持高度的興趣與關心,這種情況從未停歇。大多數人對自己無法碰觸到的有錢人世界,心懷各種興趣和憧憬,例如:「那些被稱為富豪的人,平常都過著什麼樣的生活」、「富裕層到底都是哪些人」、「...
目錄
前 言 透視富裕層新商機,想賺錢就趁現在
第一章 為什麼要前進富裕層商業?
全球富裕層逼近一千一百萬人,亞洲明顯增加
日本富豪快速增多,每七十人就有一個
有錢人遨遊七大洋
企業紛紛加入競爭行列
商業模式多樣化,中小企業商機無限
第二章 全球富裕層市場日益擴大
1日本富裕層人數,創下史上最高
已超過一百八十二萬人
有錢人多樣百態
億萬富豪二○%在東京
最喜歡住在世谷田區
主要從事什麼職業?
億萬富豪喜歡買大廈
2亞洲富裕層的勢力,正在急遽增長
亞洲富裕層增加率是世界第一
印尼有錢人在國內低調,但暢遊新加坡
北美是新創企業家,中東是石油貴族
3億萬富豪也越來越多
億萬富豪與千萬富翁,抱持不同目標和使命
對於資產,思考不同
貢獻社會,態度不同
一個沉穩低調,一個光鮮魅力
有共通的喜好與興趣
4對於花錢,有錢人最關心什麼?
富豪並非想像中任意花錢
總在思考該如何用錢
第三章 有錢人關心六個主題:找出能賣什麼
1資產保衛:財富逐步移至國外
億萬富豪投資債券,千萬富翁投資股票
資本逃逸產生新商機
連飛機也是投資標的
2教育:成為活躍世界的人才
子女在小學高年級就留學
精英教育從零歲開始
3安全:保護性命的程度前所未有
綁架勒索的案件增加
最極端的安全措施──家用「核災避難室」
4醫療、抗老化:跨領域的開發及應用
醫療觀光方案,跨越五十國
防止電磁波的技術正夯
5休閒娛樂:焦點鎖定在美食
頂級黑卡持有者,最常利用三種服務
三贏服務,富裕層商業的模範
人氣高級餐廳,也能一人免費
為何回客率會提高?
其他產業加入,創造新價值商品
6環境:創造有錢人商機的新武器
「花與綠」提升集客力
眾多業種和業態,都活用環境魅力
第四章 富裕層商戰的最前線
1有錢人爭奪戰已經開打
哪些大企業和連鎖店已投入?
2環境主題出現新風潮:從庭園、住宅到商辦大樓
什麼模式,能吸引各類型有錢人
環境成功結合富裕層商業,有三要素
融合其他要素,傳達特定訊息
花與綠,使營業額提升三○%
綠化與環保,通行國內外的利器
3中小企業更不可錯失良機
馬來西亞政府矚目的技術
4富裕層商業的關鍵本質──舒適
有錢人總喜歡待在熟悉的空間
如何構築有錢人滿意的場所?
高額宣傳費用,不符合成本效益
分析市場,不能光看人數的增減
5營造空間,拓展新商機
有錢人沒必要遷就或妥協
找出空間中潛藏的商機
世界富豪紛紛造訪日本,為什麼?
第五章 從最先進國的經驗中學習:新加坡
1觀察新加坡的最新發展
依斯干達開發計畫,促進未來發展
與馬來西亞合作開發
評估市場,不能只看單一國家
2匯聚亞洲富裕層,勝券在握
哪一國有錢人最喜歡到新加坡?
中國人與俄羅斯人,越來越常造訪
日本可用客輪旅遊確保商機
3成功範例透露了什麼?
擁有充滿魅力的環境
烏節路,聚集各國有錢人
富裕層商業的新焦點──會員制
4外國企業與有錢人,由新加坡邁向世界
新加坡創造稅制誘因
充分利用地理優勢
推展事業必須注意什麼?
經營當地市場的經驗談
能實現三種可能性
政府誘導企業配合施政
5鄰國馬來西亞,也孕育出富裕層市場
提供十年居留簽證,全球有錢人來定居
高人氣的原因:物價便宜
連新加坡有錢人也移居
6依斯干達開發計畫模式,可以模仿嗎?
首爾積極尋求和日本共同開發
第六章 成功必備的觀點與方法:學會該怎麼賣
1了解有錢人的社群
不管是千萬或億萬,都重視自己的社群
2讓有錢人樂意花錢,有 4個步驟
①找到有錢人在哪
②接觸富裕層社群
③打入社群下工夫
④懂持續才有成果
3怎樣成為富裕層商戰的贏家?
不奢求回報,持續介紹
能否活躍的關鍵是信賴
後記 想要爽賺有錢人,線索盡在本書
前 言 透視富裕層新商機,想賺錢就趁現在
第一章 為什麼要前進富裕層商業?
全球富裕層逼近一千一百萬人,亞洲明顯增加
日本富豪快速增多,每七十人就有一個
有錢人遨遊七大洋
企業紛紛加入競爭行列
商業模式多樣化,中小企業商機無限
第二章 全球富裕層市場日益擴大
1日本富裕層人數,創下史上最高
已超過一百八十二萬人
有錢人多樣百態
億萬富豪二○%在東京
最喜歡住在世谷田區
主要從事什麼職業?
億萬富豪喜歡買大廈
2亞洲富裕層的勢力,正在急遽增長
亞洲富裕層增加率是世界第...
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