無論是面對組織的內部衝突(如同事對同事、部門與部門、長官和部屬、勞工與資方等),或是對外的協商交涉(國際與國內交易買賣),談判力已經成為人人都應學習與具備的基本能力。談判不可能「一學就會」,需要透過反覆演練,經常訓練自己從不同的角度看事情,如此才能常保開闊的視野,靈活應變的機智。
作者簡介:
作為一項溝通協調的專門藝術,包括個人平時的買賣議價、人我關係如何互動相處,乃至於國與國之間的折衝樽俎,無不與「談判學」發生關連。廣義來說,只要處在對立的情境,就絕對需要藉由「談判」來搭建起溝通彼此的橋樑。
然而談判學涉及心理、人性、歷史、政治等層面,欲深入談判學之堂奧也非易事。幸而,早已有人為我們搭起這麼一座輕鬆進入談判學的橋樑。
他就是享譽海內外的談判學大師劉必榮教授!不管是取材自歷史人物故事、或從不同國家的文化觀點,甚至如孫子兵法等傳統典籍,劉教授皆能信手拈來,借題發揮,深入淺出地來闡述談判學的理論與實務。
更難得的是,擁有美國維吉尼亞大學國際關係博士的劉教授,精通西方嚴謹的治學方法,又嫻熟傳統中華文化的精髓,因而能結合東西方文化之長;植根於傳統,又能活用於現代,使得聽他的演講,不僅能習得有效解決問題的謀略與智慧,更大大拓展了你我的思想深度與國際視野。
如何在談笑風生間化干戈為玉帛,如何四兩撥千斤消除歧見,化解彼此認知的藩籬,請聽劉教授娓娓道來……
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